FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Система гарантий eBay хоть и является одним из самых эффективных механизмов защиты покупателей в сфере онлайн-шоппинга, но к сожалению не может гарантировать абсолютной защиты от мошенничества на этом интернет-аукционе.
Покупатель должен ответственно подходить к выбору как товара, так и продавца, чтобы невольно не отдать деньги в руки злоумышленника. Тем более, что при должной внимательности и осторожности обнаружить попытки мошенничества достаточно легко, поскольку основные схемы, по которым работают жулики от онлайн-торговли, хорошо известны и рассчитаны они на невнимательность, ажиотаж и спешку со стороны покупателей.
Какие схемы обмана покупателей существуют на eBay и как их избежать?
Манипуляции с описанием товара.
Если обобщить все разновидности этого вида обмана, то он заключается в том, что описание товара составлено таким образом, чтобы создать у покупателя иллюзию того, что продаётся совсем другой, более дорогой товар. Так под видом нового модного смартфона Вам могут продать лишь чехол для него. При этом, чтобы со стороны eBay это выглядело честной сделкой, в описании всегда будет чёткая, но незаметная на первый взгляд оговорка, дающая понять какой на самом деле за товар будет поставлен.
Чтобы не попасться на удочку проходимцев, следуйте таким советам.
- Сравнивайте цены на товар у разных продавцов. Если цена продавца сильно ниже среднерыночной, то это серьёзный повод усомниться в честности торговца.
- Обращайте внимание на фотографии. Наличие только стандартных фотографий, предоставленных производителем, является поводом, чтобы написать продавцу с просьбой предоставить снимки конкретно данного экземпляра. Также на фотографиях продавца вещь может быть сфотографирована таким образом, что её недостатки будут искусно скрыты. Попросите торговца сделать фото товара с той стороны, с какой хотите Вы.
- Проверяйте надёжность продавца, изучая его рейтинг и отзывы других покупателей.
- Внимательно читайте описание товара. Обращайте внимание на состояние товара (новый, бывший в употреблении) и описанные недостатки.
Рассмотрим пример на картинке выше. Некто продаёт список магазинов, в которых можно купить актуальные модели портативной электроники.
- При этом в качестве фотографии товара используется стандартное изображение одного из смартфонов (1).
- Цена товара сравнима с начальной ценой торгов по настоящему телефону (2), но очевидно завышена для обычного списка магазинов, полезность которого под большим сомнением.
- Продавец имеет положительные отзывы (3), но их крайне мало, что даёт основания предположить, что они сделаны с подставных аккаунтов.
- А уже в заголовке честно указано, что продаётся именно список (4).
Манипуляции с ценой.
Поскольку итоговая цена на eBay складывается из стоимости товара и его доставки по Вашему адресу, то некоторые нечистоплотные продавцы пользуются этим в своих интересах, выставляя мизерную цену на сам товар (1) и сильно завышая стоимость доставки (2).
При этом высокая стоимость доставки вовсе не гарантирует, что товар будет доставлен к Вам максимально быстро. Скорее всего его, отправят обычной почтой, а оставшаяся сумма компенсирует низкую цену самого товара.
Мошенничество с оплатой
Мошенничество с оплатой заключается в том, что продавец просит Вас оплатить лот каким-нибудь нестандартным способом, который находится вне контроля eBay, например через почтовый перевод. На сегодняшний день правилом хорошего тона считается принимать оплату на eBay через систему платежей PayPal, которая надёжно подстраховывает покупателя. Если продавец настойчиво просит совершить плату иначе, это повод заподозрить обман.
Обман через отмену сделки или закрытие спора
- Суть данного вида мошенничества сводится к тому, что уже после оплаты товара от продавца приходит письмо, в котором он извиняется за то что товара не оказалось в наличии или он безнадёжно испорчен. В качестве решения проблемы, он предлагает вернуть деньги, но только в том случае, если вы отмените сделку.
- Или продавец намеренно не отправляет товар, чтобы Вы открыли спор о неполучении. Во время спора выясняется, что продавец не против вернуть Вам деньги, но только для этого он просит Вас закрыть спор.
Только внимательность и осторожность защитят Вас от обмана на eBay. Проявив немного терпения и потратив каплю времени на ознакомление с доступной информацией, Вы обязательно отличите честного продавца от мошенника, а значит сохраните свои деньги и получите тот товар, который ожидали.
Удачных вам покупок!
