FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Проследить ход посылки, отправленной продавцом с eBay, не представляет особых затруднений даже для новичка. Для этого Вам в первую очередь следует узнать код почтового отправления (трек-номер). Обычно после отправки товара, он публикуется в списке актуальных заказов на eBay.
Как узнать номер отслеживания посылки на eBay.
1. Авторизуйтесь на eBay и с главной страницы пройдите в раздел «История покупок».
2. В списке заказов отыщите тот, который хотите отследить. Код для отслеживания будет сразу под ним.
Как отследить посылку с eBay, когда вы узнали ее трек-номер
Чтобы следить за своими заказами с eBay, Вам пригодятся сайты почтовых служб:
- USPS — почтовая служба США;
- China Post — государственная почта Китая;
- EMS China Post — китайская экспресс-почта;
- HongKong Post — почта Гонконга;
- HongKong Speed Post — экспресс-почта Гонконга;
- Почта России
- EMS Russian Post — экспресс-доставка Почты России;
- DHL — крупная глобальная служба курьерской доставки;
- FedEx — ещё одна крупная служба курьерской доставки.
Для отслеживания посылки, введите трек-номер в поле отслеживания посылок на сайте почтовой службы и Вы увидите пройденный вашей посылкой путь и местонахождение в данный момент.
Ссылки на сайты других почтовых служб вы можете получить в нашей статье про отслеживание почтовых отправлений.
Помимо официальных сайтов почтовых служб, можно использовать частные сервисы, программы и приложения для отслеживания посылок.
Поскольку срок приёма претензий по недоставке товара у eBay хоть и большой, но не бесконечный, то периодический контроль за соблюдением сроков доставки в конечном счёте сослужит хорошую службу, если Вы решите воспользоваться возможностью открыть спор на eBay.
Что значат цифры в номере отслеживания
Что значат цифры в номере отслеживания
Первая буква почтового кода обозначает тип отправления:
- L — пакет весом до 2 кг, не регистрируется и официально не отслеживается (из практики известно, что это не всегда так — иногда есть возможность проследить пакет по стране назначения);
- R — пакет весом до 2 кг, регистрируется и отслеживается;
- C — посылка весом больше 2 кг, регистрируется и отслеживается;
- E — товар отправлен экспресс-доставкой.
Первые восемь цифр представляют собой уникальный номер посылки, а девятая является контрольным числом, которое по специальному алгоритму высчитывается из предыдущих цифр. Это позволяет легко проверить валидность предоставленного кода.
Последние 2 буквы обозначают страну отправителя: CN — China — Китай, US — USA — США и т.д.
Следует иметь в виду, что курьерские службы DHL и FedEx имеют собственные форматы кодов отслеживания.
Как движется посылка от магазина к получателю
Как движется посылка от магазина к получателю
Доставка всех посылок с eBay как и прочих зарубежных посылок происходит в 2 больших этапа.
Сначала посылка следует внутри страны отправителя.
На этом этапе для отслеживания используйте ссылку, которую указал продавец.
Скопируйте код отправления в соответствующее поле (1) на сайте сервиса.
При необходимости введите защитный код и подтвердите ввод (2).
В появившейся таблице Вы увидите этап, на котором в данный момент находится посылка.
В примере выше, строки 1-5 обозначают движения посылки внутри страны отправителя, 6-7 экспорт и транзит в страну назначения, а строка 8 — импорт в страну назначения. Это последний этап, который можно отследить на зарубежном сайте. Далее посылка начнёт отслеживаться уже на сайте Почты России.
В стране назначения посылка сначала проходит этап импорта и таможенного оформления (1).
Затем, если у таможни нет вопросов по содержимому и его стоимости, она уже национальной почтовой службой пересылается по адресу получателя (2).
Что влияет на срок доставки?
Что влияет на срок доставки?
- 7-10 дней — от отправки до экспорта;
- 2-15 дней — импорт и таможенное оформление;
- 7-15 дней — доставка по стране получателя и вручение.
Бывает так, что продавец получает код почтового отправления ещё до фактической отправки товара. Это вполне заурядная ситуация. В таком случае, отправление начнёт отслеживаться только через 2-3 дня.
Экспресс-отправления доставляются за 1-2 недели, но стоят дороже.
Отправка курьерскими службами (DHL, FedEx) оправдывает свою высокую стоимость тем, что доставка осуществляется максимум за 1 неделю. Но следует иметь в виду, что такой вид доставки хоть и самый быстрый, но имеет существенные таможенные ограничения на стоимость пересылаемых предметов (200 евро в день или 500 евро в месяц). Если эти ограничения превышены, то посылка может быть надолго задержана на таможне, что нивелирует все преимущества от скорости доставки.
В течение года существует 2 периода, когда посылка может существенно задержаться (иногда на 1-2 месяца сверх нормы):
- декабрь-январь, когда почтовые службы не справляются с потоком новогодних подарков;
- январь-февраль, когда в Китае отмечается Новый год и деловая жизнь замирает на несколько недель.
Особенности пересылки с помощью USPS
Особенности пересылки с помощью USPS
Поскольку покупая на eBay Вы часто будете иметь дело с продавцами из США, то следует знать о типах почтовых отправлений USPS (The United States Postal Service — почтовая служба США). USPS (не следует путать с курьерской службой UPS) предлагает 4 основных варианта международной доставки.
1. First-Class Mail International используется для доставки небольших, лёгких (до 2 кг) и недорогих (до $400) предметов. Почтовый код таких отправлений начинается с L — для нерегистрируемых отправлений и с R — для регистрируемых (услуга регистрации для этого типа платная). Считается самым дешёвым способом доставки из США, но в то же время и самым долгим – 5-6 недель до России.
2. Priority Mail International представляет собой совокупность методов отправки, которые отличаются друг от друга главным образом весом посылки. Объединяет их то, что все они доставляются быстрее First-Class Mail International – за 2-4 недели. Также существуют в регистрируемом варианте (R – для мелких пакетов, С – для посылок тяжелее 2 кг) и без регистрации (L). Оптимальный вариант по соотношению скорость доставки/цена.
3. Priority Mail Express International – страхуемая экспресс-доставка. Дороже Priority Mail International, но отправление доставляется за 2 недели. Код начинается с буквы E. -First-Class Mail International и Priority Mail International по территории России доставляются Почтой России. -Priority Mail Express International доставляется экспресс-доставкой Почты России – EMS Russian Post. На все эти 3 способа доставки накладываются стандартные таможенные ограничения – не более 500 евро в месяц.
4. Global Express Guaranteed – самый быстрый и дорогой способ доставки, осуществляемый совместно с курьерской службой FedEx. Доставка занимает всего 1 неделю. Код, выдаваемый USPS, не совпадает с кодом FedEx. Уточнить соответствие кодов можно на специальной странице.
