Понедельник , 5 Декабрь 2016

Как покупать на Woolоvers.com

Британский интернет-магазин Woolovers заслуженно пользуется популярностью у покупателей со всего мира как место, где можно купить самую разнообразную мужскую и женскую верхнюю одежду, произведённую только из качественных материалов. Здесь представлены: свитера из кашемира, шерстяные кардиганы, шелковые платья, рубашки-поло из натурального хлопка и многое другое. Магазин известен с 1989 года, а на сегодняшний день представлен во множестве стран, в том числе в России, куда он предлагает прямую доставку без посредников. Главное достоинство Woolovers — превосходное качество при адекватной цене.

Как покупать на Woolоvers.com

На текущий момент у магазина насчитывается около 1, 3 млн. активных покупателей, которые ценят следующие особенности Woolovers.com:

  • в разделе Outlet регулярно появляются стильные вещи, которые можно купить совсем недорого;
  • поскольку купленные вещи экспортируются из Великобритании, то Вы получаете их без 20% VAT, то есть с хорошей скидкой;
  • по специальным акциям доставка в Россию может быть совершенно бесплатна;
  • о том почему следует покупать вещи из натуральной шерсти и хлопка наглядно рассказывается в специальных разделах сайта;
  • также на сайте магазина можно найти полезные советы по уходу за купленными вещами;
  • можно заказать бумажный каталог продукции.

Магазин имеет понятный и лёгкий в освоении интерфейс. Данная пошаговая инструкция поможет Вам сделать первую покупку и раскрыть все возможности Woolovers.

1. Языковые версии и доступные валюты.

У Woolovers имеется отдельная русская версия сайта — Woolovers.ru. Перевод выполнен на профессиональном уровне, поэтому смело можно рекомендовать покупателям из России делать покупки именно в этой языковой версии. Кстати, здесь цены представлены только в рублях. Если Вам удобнее оплачивать в евро, то выбирайте французскую или немецкую версию сайта. Для оплаты в фунтах — британскую. Переключение осуществляется в верхнем меню.

Переключение языковых версий Woolovers.com

2. Регистрация на Woolovers.

Почему следует зарегистрироваться на Woolovers? Регистрация открывает доступ к ряду полезных возможностей:

  • к возможности следить за исполнением заказов;
  • к адресной книге, где можно указать сразу несколько адресов доставки;
  • к безопасному хранилищу платёжной информации.
Для начала регистрации пройдите по ссылке с главной страницы.

Переход к регистрации нового пользователя на Woolovers.com

Введите адрес Вашей электронной почты в форме справа и нажмите на кнопку «Создать аккаунт»

Первый этап регистрации на Woolovers.com

Придумайте пароль минимум из 6 символов и нажмите «Продолжить».

Пароль новой учётной записи на Woolovers.com

Укажите свои контактные данные и адрес для выставления счёта. Если этот адрес совпадает с адресом доставки, то галочку под формой ставить нет необходимости. Телефон необходимо вводить только цифрами без плюсов и тире.

Пример заполнения формы адреса для доставки и выставления счёта на Woolovers.com

Вход также возможен через учётные записи Facebook и Google.

Альтернативные способы авторизации на Woolovers.com

На этом регистрация завершена. Можно приступать к покупкам!
3. Как ориентироваться на Woolovers?

Как и другие зарубежные интернет-магазины, Woolovers предоставляет 2 основные возможности для поиска товаров:

Как покупать на Woolоvers.com - инструменты поиска

  • строку поиска (1), запросы в которую можно вводить на русском языке;
  • компактный и удобный каталог продукции (2).

В каталоге вещи разделены по двум большим разделам: мужскому и женскому. В свою очередь в каждом из этих разделов можно искать по виду изделий (свитера, кардиганы, футболки), так и по материалу изготовления (кашемир, обычная шерсть, хлопок, шёлк).

Структура каталога Woolovers.com

Также идеи для покупок можно искать в разделах: «Новая коллекция», «Подарки», «Аутлет».

4. Покупаем на Woolovers.

В качестве примера покажем как приобрести вот такой шерстяной свитер крупной вязки.

Покупка свитера крупной вязки на Woolovers.com

Попробуем найти его через каталог. Для этого заходим в мужской раздел каталога и выбираем все вещи, изготовленные из британской шерсти.

Поиск товаров через каталог Woolovers.com

На странице с результатами есть возможность быстро переключиться на другую категорию в левой части экрана, а также отфильтровать (1) вещи только по определённому цвету. А в правой части страницы результаты можно отсортировать (2) по новым поступлениям, популярности и цене.

Управление результатами поиска на Woolovers.com

На странице товара можно ознакомиться с исчерпывающей информацией о нём, которая представлена:

Информация о товаре на Woolovers.com

(1) — ценой уже без учёта НДС 20%, который Вы не платите, заказывая в Россию (для русской версии магазина);
(2) — рейтингом товара (здесь же можно перейти к чтению отзывов);
(3) — доступными к покупке цветами;
(4) — имеющимися в наличии размерами;
(5) — несколькими качественными изображениями, показывающими как товар «сидит» на моделях.
(6) — подробным описанием и сведениями о подборе размера, об уходе, доставке и оплате.

Чуть ниже можно найти перечень из товаров, которые, по мнению Woolovers, Вам также могут понравиться.

Как покупать на Woolоvers.com - рекомендуемые товары

Сделайте выбор цвета и размера, после чего нажмите на кнопку «Добавить в корзину».

Кнопка для добавления товара в "Корзину" на Woolovers.com

После этого покупки можно продолжить, а можно сразу перейти к оформлению заказа, которое осуществляется с любой страницы сайта, если навести курсор на «Корзину» в правом верхнем углу. Чуть ниже всегда присутствует информационное сообщение о том, на какую сумму необходимо ещё совершить покупок, чтобы получить бесплатную доставку.

Переход в "Корзину" интернет-магазина Woolovers.com

Если Вы прошли регистрацию, то просто выберите нужный адрес или добавьте новый, если не сделали этого ранее.

Выбор адреса доставки на Woolovers.com

Выберите способ доставки. Доставка с Woolover возможна двумя способами:

Выбор способа доставки с Woolovers.com

  • обычной почтой (Royal Mail) — доставка с трек-кодом займёт около 11 дней, её стоимость — 900 руб., если сумма заказа меньше 7000 руб. и бесплатна, если Вы заказали на большую сумму;
  • курьером (FedEx) — очень быстрая доставка с трек-кодом за 5 дней, её стоимость составляет 4200 руб.

Здесь же можно оставить комментарий по доставке для магазина или для почтовой службы. Также есть возможность указать промо-код или код скидочной карты.

Ввод кода скидочного или подарочного купона на Woolovers.com

Промо-код можно получить:

  • во время акций магазина по электронной почте или на главной странице магазина;
  • не специализированных купонных сайтах.
Чтобы перейти к оплате, нажмите кнопку «Продолжить».

Переход к оплате заказа на Woolovers.com

Доступные способы оплаты представлены банковскими картами и PayPal.

Как покупать на Woolоvers.com - доступные способы оплаты

В случае оплаты банковской картой просто введите её реквизиты и нажмите «Оплатить».

Оплата банковской картой на Woolovers.com

После проверки платёжной информации заказ будет отправлен в обработку. Отслеживать его статус и узнать трек-код можно в специальном разделе «Личного кабинета».

Раздел для отслеживания заказов, сделанных на Woolovers.com

5. Гарантии и возврат покупок с Woolovers.

Woolovers позиционирует себя в качестве надёжного магазина, гарантирующего высочайший уровень сервиса, а поэтому вопросы гарантий и возвратов у него регламентированы наилучшим образом.

  • В течение 3-х месяцев покупку можно вернуть по любой причине и получить полный возврат её стоимости. Главное — это сохранить товарный вид, то есть не срезать ярлыки и не оставлять следов использования вещи. Отправку назад в магазин оплачиваете Вы. Если вещь была куплена по акции или в разделе «Аутлет», то принять решение о возврате необходимо в течение 14-ти дней после получения. Возврату не подлежат шапки.
  • Если в течение полугода после получения заказа в изделиях обнаружился брак, то магазин возместит Вам полную стоимость заказа.

Способы связи со службой поддержки Woolovers.com

Все вопросы по возврату и претензии по качеству решаются со службой поддержки, с которой можно связаться через онлайн-чат или электронную почту. Обработка запроса и возврат денег может занять до 25 дней не считая того времени, которое посылка проведёт в пути.

Желаем тёплых и мягких покупок в Woolovers!

Зайти на Woolovers.com

Подписывайтесь рассылку и получайте новые записи на Email.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям!

Vk-iconFacebook-iconTwitter-iconGoogle-Plus-icon

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>