FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Покупки в зарубежных интернет-магазинах ежедневно совершают миллионы людей. Все они не только имеют уникальный опыт шоппинга, но и готовы поделиться им с другими: как найти и где купить нужный товар, когда ждать распродаж и скидок, что делать если посылка задержана на таможне или потерялась на почте? Все эти вопросы в режиме свободного онлайн-общения решаются на многочисленных форумах, коллективных блогах, сообществах и в популярных социальных сетях.
Таким образом, знать об этих площадках и по мере возможностей участвовать в жизни их сообществ важно и полезно по нескольким причинам.
- Чтобы узнать и обсудить последние новости в области зарубежных покупок.
- Чтобы открыть для себя новые магазины и быть одним из первых, кто будет в курсе их скидок и специальных предложений.
- Чтобы узнать новые способы сэкономить при помощи купонов и кэшбэка.
- Чтобы обсудить различные способы доставки и сложности, которые возникают при работе с посредниками или почтовыми службами.
- Чтобы поделиться опытом своих покупок, почитать обзоры покупок других покупателей, а также найти новые идеи для шоппинга.
Мы отобрали для вас самые популярные в рунете онлайн-площадки, где активно обсуждаются покупки в зарубежных магазинах, а также сделали небольшой обзор каждой из них.
Форумы и блоги
Форумы и блоги — классические площадки, вокруг которых собираются самые активные и любознательные покупатели. Как правило, здесь проводятся самые продуктивные обсуждения и решаются довольно сложные проблемы.
1. ShopHelp.ru
Самый крупный и авторитетный из форумов, где обсуждают зарубежные покупки. Площадка функционирует с 2008 года и за это время успела собрать не только миллионы сообщений, но и десятки тысяч активно обсуждаемых тем. Наибольшей популярностью пользуются разделы о покупке в азиатских магазинах и маркетплейсах, а также на Asos, Yoox и iHerb. Кроме этого, здесь можно найти информацию по любому аспекту шоппинга, которая пригодится как новичкам, так и матёрым профессионалам.
2. Taker.im
Форум начал функционировать ещё в 2003 году и ранее был известен под именем Ebay-forum.ru. Но с тех пор тематика обсуждений на нём существенным образом расширилась, и здесь стали популярны не только разделы, посвящённые eBay, но и другим зарубежным магазинам: Aliexpress, JD, GearBest. Высокой популярностью также пользуются ветки, посвящённые обсуждению посредников. Помимо этого, здесь всегда можно узнать и обсудить последние новости из мира шоппинга, а кроме этого найти выгодные предложения со скидками.
3. Vxzone.com
И хотя этот форум пока не может похвастаться очень большой аудиторией, но он отличается очень подробной и продуманной структурой разделов. К примеру, здесь легко можно найти единомышленников по покупкам на Amazon, Aliexpress и eBay, подробно обсудить работу того или иного посредника, а также поднять вопросы оплаты и кэшбэка. Особого внимания заслуживает ветка с обзорами покупок, где всегда можно найти свежие идеи для шоппинга.
4. Shoptips.ru
Небольшой, но активный форум, сфокусированный только на самых крупных площадках: eBay, Aliexpress, JD. Посетители площадки также охотно делятся сложностями, возникшими у них при покупке в зарубежных магазинах и обсуждают наиболее выгодные варианты приобретения того или иного товара. Форум имеет тесную связь с популярным коллективным блогом, где публикуются обзоры покупок — Mysku.ru.
Эта площадка для обсуждений зарубежного шоппинга начала работу в 2010 году, но за прошедшие годы сумела сохранить стройную структуру основных тем, к которым относятся: eBay, посредники, групповые покупки, а также общие вопросы шоппинга и списки зарубежных торговых площадок.
Ещё один компактный форум, работающий с 2010 года, среди главных тем которого: обсуждения американских, европейских и азиатских магазинов, способов оплаты в них, а также вопросы доставки и взаимодействия с таможней.
7. Sinocom.ru
Аудитория этого форума — предприниматели, бизнесмены, мелкооптовые и крупнооптовые торговцы, которые ведут или только собираются начать бизнес, связанный с импортом китайских товаров в Россию, либо с экспортом собственной продукции в КНР. Здесь можно легко найти надёжного посредника, например для TaoBao, а также обсудить особенности ведения бизнеса с китайскими партнёрами. По сути эта русскоязычная площадка со множеством обсуждаемых веток, аккумулирует весь ценный деловой опыт, который поможет сориентироваться в хитросплетениях восточного бизнеса.
В блоге ежедневно публикуется много полезной информации об интернет-шоппинге в западных интернет-магазинах: актуальные распродажи, интересные скидки, купоны, а также рассказы многочисленных покупателей об опыте покупок и взаимодействии со службами клиентского сервиса. Фокус сделан на магазинах из Великобритании, остальной Европы и США. Кроме этого, автор занимает довольно активную позицию и часто эмоционально комментирует последние новости, имеющие отношение к покупкам за рубежом.
Группы в социальных сетях
Особенностями общения покупателей в социальных сетях является их концентрация вокруг страниц конкретных магазинов, поэтому мы собрали лишь несколько наиболее крупных русскоязычных сообществ, принадлежащих самым популярным зарубежным торговым площадкам. Общение здесь в большей степени ориентировано на решение конкретных вопросов, связанных с поиском, оплатой, доставкой товара, а также проблем с качеством продукции.
1. Официальная группа eBay (ВК)
Довольно активное сообщество, в котором наиболее популярны темы оплаты и доставки товара, а также обсуждения ситуаций, когда пришедший товар не соответствует описанию. Также отдельная ветка выделена для общения начинающих и уже состоявшихся предпринимателей, которые реализуют собственные товары на этой площадке. В работе группы активное участие принимает официальный представитель eBay, который часто даёт ценные и развёрнутые комментарии, а также помогает в решении трудных вопросов.
2. Группы обсуждения Aliexpress (ВК, Facebook)
Огромная группа, насчитывающая более 2 млн. подписчиков только в сети «Вконтакте». По невыясненной причине формат обсуждений не очень популярен ни здесь, ни в FaceBook. Вместо этого пользователи предпочитают решать наболевшие проблемы прямо в комментариях к свежим записям, а поэтому типовые вопросы о том, как отследить товар, что делать в случае его неполучения и другие похожие, поднимаются чуть ли не ежечасно. Плюсом сообществ является то, что имеется возможность напрямую написать представителям компании и проконсультироваться по своим заказам.
3. Сообщество для обсуждения покупок на BangGood (ВК)
Компактное сообщество известного китайского интернет-магазина электроники. Обсуждения также ведутся главным образом в комментариях к записям. Официальные представители магазина присутствуют в комментариях, однако в основном они лишь помогают покупателям найти нужный товар по описанию. Помощи же в решении иных вопросов следует ожидать только от других покупателей.
4. Официальная группа обсуждения покупок на GearBest (ВК)
Группа другого популярного китайского интернет-магазина. В отличие от BangGood, в комментариях регулярно присутствует представитель магазина, помогающий с решением всех вопросов. Кроме того, есть небольшой, но используемый раздел обсуждений, где также поднимаются и в большинстве случаев успешно находят решение типовые проблемы покупателей, связанные с уточнением сроков отправки и отслеживанием заказов.
5. Сообщество покупателей Asos (ВК, Facebook)
Официальное представительство британского магазина модной одежды Asos в социальных сетях довольно тесно и продуктивно общается со своими покупателями. Уточнить статус заказа, получить помощь с определением правильного размера одежды, а также обсудить новые коллекции с другими покупателями можно как в формате обсуждений, так и комментируя новые записи. Сообщества магазина «Вконтакте» и FaceBook пользуются примерно одинаковой популярностью.
6. Обсуждение покупок на Yoox (ВК)
В сообществе итальянского интернет-бутика Yoox покупатели чаще всего интересуются подбором одежды и обуви точно по своей фигуре, а также активно спрашивают о купонах на скидку. В небольшом разделе обсуждений можно получить официальный комментарий представителей магазина по поводу доставки, возвратов, а также оставить свой отзыв или предложение. Регулярно проводятся различные конкурсы с ценными призами.
Желаем приятного и продуктивного общения на темы покупок!
