Вторник , 6 Декабрь 2016

Как покупать на GearBest.com

GearBest занимает одну из ведущих позиций среди прочих интернет-магазинов из Китая. Покупатели, в том числе из России, давно знают, что здесь всегда представлен широкий ассортимент гаджетов, инструментов и товаров для хобби по конкурентоспособным ценам. Магазин специализируется на продукции известных китайских брендов: Xiaomi, ZTE, Elephone, Meizu — а значит наткнуться на некачественную подделку здесь практически невозможно. GearBest — постоянный участник всех больших распродаж, а значит шоппинг здесь особенно выгоден. Кроме этого, технические новинки здесь появляются почти сразу после их выхода.

Как покупать на GearBest.com

Чем ещё GearBest может похвастаться перед потенциальным покупателем?

  • Описания товаров всегда максимально полные и содержат полезную информацию.
  • Есть специальный раздел для товаров со скидками — Deals.
  • Идеи для подарков всегда можно найти на специальной странице.
  • Покупатели имеют возможность накапливать бонусные баллы и получать скидки.
  • Ожидаемые технические новинки можно приобрести на предпродаже, чтобы получить сразу, как они поступят в продажу.
  • У GearBest есть мобильное приложение для Android.
  • Магазин широко представлен в социальных сетях, в том числе на YouTube, Instagram, «Вконтакте», где общается большое сообщество покупателей.

Покупать на GearBest не сложнее, чем в остальных китайских магазинах. Покажем, как делать это шаг за шагом.

1. Как настроить валюту цен и язык интерфейса на GearBest?

GearBest позволяет выбрать страну для доставки, а также любую валюту из обширного перечня (включая рубли).

Выбор страны доставки и валюты выставления цен на GearBest.com

Что касается перевода интерфейса, то на русский язык он осуществляется через автоматический переводчик Google, то есть не отличается глубиной и качеством. Рекомендуем использовать английскую версию сайта, которая открывается по умолчанию. Переключение языков находится рядом с переключением валют.

Выбор языка интерфейса на GearBest.com

2. Как зарегистрироваться на GearBest и что это даст?

Регистрация на GearBest элементарна и отнимет совсем немного времени. Зато после вы получите доступ к следующим полезным функциям:

  • сможете просматривать историю заказов;
  • создавать обращения в службу поддержки;
  • накапливать бонусные баллы и обменивать их на скидки;
  • писать отзывы на покупки, чтобы получить больше бонусных баллов.
Для регистрации пройдите по ссылке Sign in в правой верхней части главной страницы.

Переход к регистрации на GearBest.com

В правой части новой страницы просто введите адрес электронной почты и 2 раза повторите придуманный пароль. Для завершения регистрации достаточно нажать на кнопку Register.

Заполнение формы регистрации на GearBest.com

Авторизовываться на сайте можно ещё более простым способом, используя учётные записи в Facebook или Google.

Авторизация на GearBest.com через учётные записи Facebook и Google

3. Как ориентироваться на GearBest?

После регистрации можно смело приступать к поиску покупок. Для этого на сайте магазина предусмотрены стандартные инструменты: строка поиска (1), каталог продукции (2) и различные вспомогательные категории (3).

Как покупать на GearBest.com - способы навигации

Строка поиска не поддерживает запросы на русском языке, но отлично справляется с англоязычными, предугадывая ваши потребности. Также в ней можно искать по артикулу (SKU).

Использование поисковой строки на GearBest.com

Каталог расположен в левой части экрана и отлично структурирован по понятным категориям. Во вспомогательных разделах легко найти товар со скидками (Deals), товары на предпродаже (Presale), новые поступления (New), лучшие бренды (Top Brands), а также идеи для подарков (Gifts) и просто «крутые» (Cool) товары.

4. Как на GearBest найти нужное?

В качестве примера попробуем купить на GearBest популярную и недорогую экшн-камеру Xiaomi Yi.

Экшн-камера Xiaomi Yi на GearBest.com

Проще всего найти её через строку поиска. Достаточно начать ввод, и вам станут доступны несколько наиболее подходящих вариантов. Здесь присутствует и сама камера и многочисленные аксессуары к ней.

Работа с результатами поиска на GearBest.com

Результаты можно уточнить по категориям (1) и отсортировать (2) по различным параметрам, включая цену, рейтинг и популярность.

4. Я нашёл нужный товар на GearBest. как его купить?

Перед переходом на страницу с товаром в некоторых случаях вас попросят выбрать склад, с которого будет доставляться товар. Самые недорогие варианты обычно предлагаются со складов в Китае.

Выбор склада доставки с GearBest.com

На карточке товара можно ознакомиться со следующей важной информацией:

Страница товара на GearBest.com

(1) — фотографии и видео товара;
(2) — рейтинг товара, основанный на оценках покупателей (почитать отзывы можно здесь же, кликнув на рейтинг или пролистав страницу ниже);
(3) — информация о доставке (сроки комплектации и стоимость отправки);
(4) — цена товара, а также размер скидки, если она предлагается;
(5) — варианты выбора цвета и других технических характеристик.

Чуть ниже к основному товару предлагается докупить различные аксессуары или другие похожие товары (Buy Together & Save).

Аксессуары для основной покупки на GearBest.com

Наиболее полное описание и отзывы (Description), а также обсуждения продукта (Product Discussion) можно прочитать ещё ниже на странице.

Как покупать на GearBest.com - подробное описание товара и обсуждения

Товар можно положить в «Корзину» (Add to Cart) или временно поместить в список избранного (Add to Favorites).

Добавление товара в "Корзину" на GearBest.com

После добавления в «Корзину» можно продолжить покупки. «Корзина» доступна в любой момент с каждой страницы сайта.

"Корзина" на GearBest.com

В «Корзине» убедитесь, что выбрали правильную модель и указали верное количество. Здесь же можно указать промо-код (Promotion Code), если он у вас есть или вы нашли его на специальных сайтах.

Общий вид содержимого "Корзины" на GearBest.com

Можно разу оплатить с помощью PayPal (заказ будет доставлен по адресу, указанному в этой платёжной системе) или иными способами, для чего следует нажать Proceed to Checkout.

На следующей странице введите адрес доставки, руководствуясь образцом с картинки.

Образец заполнения формы адреса доставки на GearBest.com

Далее следует определиться со способом доставки. Всего имеется несколько вариантов.

Варианты доставки с GearBest.com

  • Обычной почтой до 25 рабочих дней с бесплатным трек-номером. Можно выбрать между почтовыми службами Нидерландов, России и Сингапура. Все перечисленные службы не требуют дополнительной платы, кроме Почты Сингапура, за доставку которой необходимо будет доплатить символическую сумму в 30 центов. При выборе «Авто» система сама назначит службу доставки. В тестовом режиме это может быть даже «СПСР».
  • Почтой с повышенным приоритетом со сроком доставки до 20 рабочих дней. Доплата за этот способ также составит около 30 центов. Доставка осуществляется службой «СДЕК». Товар с аккумуляторами пересылать нельзя.
  • Экспресс-почтой до 8 рабочих дней. Данный способ доставки осуществляется также «СДЕК» и стоит дороже всех — около $37. Точно также нельзя отправлять технику с аккумуляторами.

Если вы покупаете внешнюю батарею для подзарядки гаджетов, то отправка возможна только Почтой Швеции.

Доставку можно застраховать, что обойдётся в дополнительные $2,3. Если вы оплачиваете PayPal, то можно не прибегать с страхованию, поскольку в случае потери посылки вам через открытый спор вернут все деньги.

Для снижения общей стоимости можно использовать накопленные бонусные баллы. Здесь же будет подсказка, сколько всего бонусных баллов доступно к использованию на данный момент.

Использование бонусных баллов для получения скидки на GearBest.com

Бонусные баллы начисляются за покупки и за написание отзывов. Отзывы с фотографиями и видео ценятся выше. Каждые 50 баллов можно обменять на $1 скидки. Баллами можно оплатить до 30% стоимости покупки. Купоны и бонусные баллы нельзя использовать вместе. Необходимо выбрать что-то одно.
Наконец, ознакомьтесь с итоговой суммой и выберете способ платежа. Доступно несколько вариантов:

Как покупать на GearBest.com - доступные варианты оплаты

  • оплата через PayPal;
  • оплата банковской картой (также проводится через PayPal);
  • оплата электронными деньгами WebMoney.
Настоятельно рекомендуем вам пользоваться PayPal, поскольку гаджеты в почтовых отправлениях часто похищают, а магазин очень неохотно будет возвращать вам деньги. С PayPal возврат происходит во много раз проще.
Для совершения покупки нажмите кнопку Place your Order.

Переход к оплате на GearBest.com

После оплаты ваш заказ будет обрабатываться в течение нескольких дней, после чего будет отправлен вам. За изменением статуса можно следить на персональной странице сайта в разделе My Order.

Раздел для отслеживания статусов заказов с GearBest.com

Каждый заказ сопровождается трек-номером и фотографией отправленного пакета.

Как покупать на GearBest.com - фотография посылки и трек-номер заказа

Если этих данных нет в течение 2 недель или трек-код длительное время не отслеживается, то рекомендуем сразу открывать спор в PayPal.

5. Какие гарантии предоставляет GearBest?

Связь со службой поддержи GearBest осуществляется из персонального раздела сайта (My Tickets), где необходимо нажать на неприметную ссылку Submit a ticket.

Как сформировать запрос в службу поддержки GearBest.com

Также вопрос можно задать с главной страницы магазина через онлайн-чат.

Связь со службой поддержки через Live-чат на GearBest.com

Что касается гарантий, то GearBest предоставляет следующие условия.

  • 45 дней после получения товара у покупателя есть, чтобы вернуть его и получить назад деньги. Причина возврата может быть любой, но стоимость отправки товара назад в магазин не компенсируется в любом случае.
  • Если товар сломался в процессе использования, то на него в любом случае распространяется гарантия ремонта продолжительностью 1 год с момента покупки. После 1-го года вещь также можно отремонтировать, но необходимо будет оплатить все почтовые расходы и стоимость заменённых компонентов.
  • Товар уже пришёл в сломанном состоянии? В течение 3 дней отправьте его назад в магазин, чтобы получить замену или возврат денег.
  • Если в посылке вы не обнаружили части заказа или пришёл не тот товар, то свяжитесь со службой поддержки, чтобы вам отправили правильный экземпляр. Если вы сами ошиблись в заказе, но хотели бы оставить покупку у себя, то оставьте заявку на частичный возврат денег. Это справедливо и в случае ошибки в размере одежды.
Важно, что все возвраты осуществляются на внутренний счёт GearBest, а значит их можно будет потратить только на покупки в этом магазине. Если вы хотите вернуть свои деньги без привязки к магазину, то оплачивайте покупки PayPal и ведите диспуты тоже через эту платёжную систему.

Приятных и долговечных вам покупок вместе с GearBest!

Зайти на GearBest.com

Подписывайтесь рассылку и получайте новые записи на Email.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям!

Vk-iconFacebook-iconTwitter-iconGoogle-Plus-icon

2 комментарии

  1. Заказал коптер в этом магазине (Заявка:T16062104185). При заказе указал адрес доставки — к заказу добавилось 20,83$. Оплатил сумму с доставкой.
    Прошло больше недели — продавец начал терроризировать и требовать еще денег за доставку!!! Товар не отправляет.
    Зашел в магазин — попробовал еще раз заказать второй коптер указав доставку — к заказу добавилось 20,83$.
    Т.е. глюка не было и магазин продолжает ловлю на живца!
    В подтверждение сказаного — есть скрины.

    1

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>