Четверг , 8 Декабрь 2016
Главная » Полезное » Что такое Price Match и Price Adjustment?

Что такое Price Match и Price Adjustment?

Горько видеть, когда после покупки вы обнаруживаете такой же товар в другом магазине, но гораздо дешевле или спустя какое-то время снизилась его стоимость в первоначальном месте покупки. Однако стоит ли расстраиваться из-за переплаты? Вовсе нет, если вы знаете про Price Match и Price Adjustment.

Что такое Price Match и Price Adjustment?

Price Match — скидка от магазина, если вы обнаружили точно такой же товар в конкурирующем магазине по более низкой цене. При этом, если ещё не поздно, вы можете отказаться от первоначальной покупки и приобрести товар в том магазине, в котором вам сделали скидку. Если же вы ещё не совершали покупку, то процедура Price Match для вас ещё более упростится — просто самостоятельно определите, в каком из магазинов вам выгоднее всего приобрести товар.

Price Adjustment — компенсация магазином разницы в стоимости, если вскоре после покупки цена на товар неожиданно снизилась. В этом случае отменять покупку нет необходимости, а достаточно лишь внятно и вежливо сформулировать свою просьбу компенсировать разницу.

Обычно магазины не афишируют описанные возможности. О том, предлагает ли магазин Price Match и Price Adjustment, можно узнать из разделов Pricing, Terms, а также в рубриках FAQ, Help и Support на сайтах магазинов.

На первый взгляд всё просто, но на деле существует множество нюансов, о которых следует знать, прежде чем запрашивать Price Match и Price Adjustment.

Нюансы Price Match

Нюансы Price Match

  • Обычно сотрудники магазинов сравнивают цены без учёта распродаж и купонов. То есть если на другом сайте цена ниже, но она такая только из-за того, что там проходит распродажа или действует выгодный купон, то скидку вам не сделают.
  • Если товар на другом сайте отличается по цвету и размеру, то также скидок в большинстве случаев ждать не стоит.
  • Магазин может принимать сравнение цен только с магазинами из узкого списка. То есть если предположить, что вы обнаружили более выгодную цену на сайте российского магазина, то вряд ли это станет весомым аргументом для интернет-магазина из США снизить стоимость.

Что делать, если вы всё таки обнаружили более низкую цену в одном из магазинов, но хотели бы приобрести в другом, то есть там, где его цена выше? Как узнать сделает ли «дорогой» магазин Price Match для вас? Это довольно распространённая ситуация, поскольку некоторые из магазинов предлагают более быструю и удобную доставку, так что при равной цене, вам выгоднее сделать заказ именно в таком магазине. Даже если не удалось обнаружить информацию о Price Match на сайте магазина, то всё равно запросите её в службе поддержки. В худшем случае вы получите вежливый отказ, а при благоприятном стечении обстоятельств сможете купить товар там, где вам удобнее.

В результате Price Match вы можете получить выгодный купон на скидку

Кроме того, даже если в скидке будет отказано, вам в качестве стимула могут выслать выгодный купон на другие покупки.

И ещё одна хитрость: если магазин имеет несколько каналов общения с покупателями, например онлайн-форму и email, то в случае отказа по электронной почте, обратитесь с аналогичной просьбой через форму. Вполне вероятно, что другой сотрудник рассмотрит ваш случай иначе и всё-таки сделает скидку.

Нюансы Price Adjustment

Нюансы Price Adjustment

  • Условия компенсации разницы в цене могут действовать в течение ограниченного промежутка времени после совершения покупки. Например для Amazon такой срок составляет всего 1 неделю, а для Victoria’s Secret целых 180 дней.
  • Если при покупке вы пользовались купоном, то будет сравниваться цена, которую вы заплатили после применения купона с новой ценой без купона. Часто такая цена оказывается выше или равна той сумме, которую вы заплатили. В этом случае компенсацию вы не получите. Чтобы не упустить выгоду, рекомендуем отказаться от первоначальной покупки, если ещё осталась такая возможность и купить вещь заново, снова применив купон.
  • Точно также, как и в случае с Price Match, цены будут сравниваться на одинаковые по цвету и размеру вещи. Это не жёсткое правило, но его практикует большинство магазинов.

Как сделать запрос на Price Match и Price Adjustment?

Теперь несколько слов о том, как пользоваться Price Match и Price Adjustment. В случае с Amazon весь процесс подробно описан в статье Amazon снизил цену после покупки: что делать?. В других магазинах процесс в целом похож на описанный.

  • Во-первых, попытайтесь найти на сайте онлайн-форму для заполнения заявки. Обычно такая форма присутствует в разделах Help и Support. Заполните в ней все поля и дождитесь ответа, который придёт в течение нескольких рабочих дней.
  • Во-вторых, если форму обнаружить не удалось, то сформируйте запрос самостоятельно или напишите в произвольной форме электронное письмо в службу поддержки магазина.

Пример текста письма.

I paid $50 for order №999999 about 7 days ago, but today price was reduced to $30. Would you please return me $20 as difference between old and new price?

Пример заполнения онлайн-формы.

Пример заполнения формы Price Match на сайте EverBuying.net

Популярные зарубежные магазины, предлагающие Price Match и Price Adjustment

1. Amazon.

Что такое Price Match и Price Adjustment - Amazon

Price Adjustment возможен в течение 1 недели после покупки. При этом покупка должна быть совершена именно на Amazon, а не у продавца, который реализует свой товар на этой площадке. Компенсация стоимости производится на банковскую карту.

2. EverBuying.

Price Match на EverBuying.net

В этом китайском интернет-магазине имеется возможность Price Match. Для этого необходимо, чтобы товар в другом магазине был полностью идентичен продаваемому на EverBuying и на него не была бы установлена распродажная цена. Ответ о возможности изменения цены будет отправлен вам в течение 2 суток.

3. The Hut.

Price Match в британском интернет-универмаге The Hut

Британский интернет-универмаг The Hut предлагает Price Match, однако сопровождает эту процедуру множеством ограничений. Основные из них: сравниваться цены должны с магазином из Великобритании; товар для сравнения должен быть на складе магазина; сравниваются цены без учёта распродаж, а кроме этого товар должен быть точно таким же по цвету и размеру, как и в TheHut.

4. Asos.

Price Match на Asos.com

Другой британский магазин модной молодёжной одежды Asos также предлагает Price Match. Условия скидки: сравниваемая одежда не должна быть промаркирована брендом Asos; сравниваемый магазин должен уметь отображать стоимость в фунтах; товар не должен быть на распродаже. Скидка осуществляется путём отправки специального промо-кода. Если вы уже совершили покупку на Asos по высокой цене, то код будет действовать на последующие покупки.

5. Macy’s.

Price Adjustment в американском интернет-универмаге Macy's

Известный американский универмаг Macy’s предлагает своим покупателям Price Adjustment. Для этого необходимо заявить о желании получить компенсацию в течение 2 недель после покупки. Разница в стоимости вернётся вам на то средство платежа, которое вы использовали для совершения покупки.

6. Yoox.

Что такое Price Match и Price Adjustment - Yoox.com

Дискаунт-бутик из Италии также предлагает Price Adjustment. Заявку на компенсацию необходимо успеть сформировать течение 3 дней после получения посылки. При этом разница не выплачивается, если снижение цены произошло в ходе специальной акции или по промо-коду.

Безусловно, это далеко не исчерпывающий список. Price Match предлагает большинство интернет-магазинов из Китая. А Price Adjustment можно часто можно встретить в интернет-магазинах США. В любом случае не чувствуйте стеснений спрашивать о Price Match и Price Adjustment в любом зарубежном интернет-магазине, где вы совершаете покупки.

Надеемся, что информация о Price Match и Price Adjustment поможет вам получить существенную экономию при покупках!

Подписывайтесь рассылку и получайте новые записи на Email.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям!

Vk-iconFacebook-iconTwitter-iconGoogle-Plus-icon

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>