Как покупать на WatchShop.com

WatchShop — британский интернет-магазин наручных часов и ювелирных украшений с многолетней историей. Первые офлайновые продажи в нём начались ещё в 1991 году. На сегодняшний день в каталоге магазина насчитывается более 100 всемирно известных часовых брендов от демократичных до премиальных: Armani Exchange, Hugo Boss, Timex, Tissot и других. На складах WatchShop ежемоментно доступно до 100 тыс. часов для мужчин и женщин и детей. У магазина имеются официальные договорённости со всеми поставщиками и производителями часов, а поэтому на каждый продаваемый экземпляр распространяется фирменная гарантия.

Кроме этого, WatchShop обладает следующими характерными чертами:

здесь не встретить подделок и реплик — весь товар полностью оригинален;
делая покупки, вы получаете бонусные баллы, которые будут использованы для скидок на последующие приобретения;
если отмечено, что часы находятся на складе, то это действительно так;
часто заказы отправляются уже в день их оформления или на следующие сутки;
есть возможность заказать бесплатную подгонку браслета часов индивидуально под ваше запястье;
все часы доставляются со складов в Великобритании;
можно получить полное возмещение, если часы не подошли;
предложения со скидками регулярно появляются в разделе Sale;
скидки можно получать и при покупке более 3-х единиц одинакового товара — величину дисконта уточняйте в поддержке;
списание средств с вашей карты происходит только в момент отправки заказа.

Интерфейс WatchShop дружелюбен к пользователю, а поэтому совершение покупок здесь — довольное простое и понятное занятие. Данная инструкция призвана помочь ориентироваться в наиболее неоднозначных моментах.

1. Первоначальные настройки сайта.

Сайт изначально создавался на английском языке, поэтому для совершения покупок рекомендуем именно английскую версию. Кроме неё имеется перевод на французский и немецкий. Переключение языка производится в верхней правой части сайта. Если вы испытываете сложности с любым из этих языков, то используйте онлайн-переводчики.

Основная валюта сайта — британские фунты, которые нельзя пересчитать в другую валюту. Банковские карты с выгодной конвертацией можно выбрать, руководствуясь информацией в отдельной статье.

2. Получаем логин и пароль.

Любой интернет-магазин предоставляет больше возможностей зарегистрированным пользователям, а поэтому рекомендуем вам пройти несложный процесс регистрации, чтобы:

следить за выполнением заказов;
накапливать бонусные баллы;
иметь возможность удобно общаться со службой поддержки по поводу возвратов.

Для регистрации пройдите по прямой ссылке или кликните на кнопку Login/Register.

Далее на неприметную ссылку Register Now.

Заполните все поля формы по образцу с картинки. Потребуется указать: имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль для последующего входа. Нажмите Register Account, чтобы завершить процесс.

3. Система навигации по WatchShop.

На WatchShop необходимый товар можно искать через строку поиска (1), если вы ищите конкретную модель часов, а также через каталог (2), если вы просто хотите изучить ассортимент. Дополнительно на главной странице размещена информация о самых продаваемых товарах и о «горячих» скидках (3).

Каталог поделён на 4 больших раздела:

часы (Watches) — в подкатегориях можно искать по брендам и наиболее популярным моделям;
ювелирные изделия (Jewellery) — подкатегории представляют собой виды украшений;
бренды (Brands) — удобно сортировать по конкретному бренду производителя;
распродажа (Sale) — здесь собраны предложения со скидками.

4. Поиск товара и оформление покупки на WatchShop.

Попробуем найти и купить недорогие, но качественные наручные часы из линейки Timex Originals Indiglo.

Поскольку мы точно знаем почти название модели, то просто используем строку поиска.

Остаётся только выбрать нужную модель в результатах выдачи. Для этого в левой части страницы с результатами имеется фильтр по многочисленным параметрам: уровню цены, цвету, форме часов и многим другим.

Откроем страницу с интересующей нас моделью. Здесь в лаконичной форме представлена главная информация о часах:

(1) — фотографии и детальная 3D-модель;
(2) — цена, включающая упоминание рекомендуемой рыночной цены (RRP) и информацию о скидке;
(3) — количество доступных единиц, готовых к отправке со склада;
(4) — информация о сроках доставки;
(5) — похожие модели часов (View More Styles);
(6) — рейтинг конкретной модели, основанный на отзывах покупателей (кликните на нём, чтобы читать отзывы).

Ниже можно ознакомиться с технически параметрами выбранных часов (1), а также получить информацию о комплекте поставки и количестве бонусных баллов (2), которые будут начислены за покупку.

Часы можно положить в «Корзину» для последующего оформления покупки, а можно добавить к «Избранному» (Add To Shortlist).

При добавлениив «Корзину» сразу начинается процесс оформления покупки. Если хотите добавить к заказу что-то ещё, то можно продолжить поиск по каталогу или через строку поиска. Вернуться в «Корзину» можно с любой страницы, нажав на специальную иконку.

На первом шаге оформления покупки убедитесь, что товар выбран правильно, а также правильно ли указано его количество.

Здесь же можно применить ваучер на скидку, если вы являетесь его обладателем. Бонусные баллы будут списаны автоматически, если они остались от предыдущих покупок. Стоимость в строке Order Total указана приблизительная, без учёта доставки в Россию, а поэтому уточняйте её на последующих этапах.

Бонусные баллы имеют переменную ценность, поэтому заранее нельзя сказать какой величины скидка будет от их использования. Все имеющиеся баллы тратятся при очередных приобретениях — их нельзя отложить для более отдалённых покупок. Бонусные баллы могу полностью покрыть стоимость покупки, и тогда доплата не потребуется вовсе.

Нажмите Proceed To Checkout, чтобы продолжить оформление покупки.

На следующем шаге вам будет предложена форма для ввода адреса выставления счёта. Этот адрес также будет адресом доставки, если вы отметите пункт Deliver to my billing address as above. Заполните форму адреса по образцу.

На открывшейся странице появится информация о доставке. Доставка осуществляется единственным способом — через почтовую службу Великобритании Royal Mail. Предоставляется трек-код для отслеживания посылок. Стоимость отправки составляет 5 фунтов. В европейскую часть России такие отправления обычно доставляются в срок до 15-16 дней. Прямая доставка может предоставляться не для всех часовых брендов. Перед покупкой уточните актуальную информацию по доставке на специальной странице. В любом случае понравившуюся модель можно будет заказать через посредников.

Здесь же можно заказать бесплатный сервис по подгонке браслета часов под вашу руку. Для этого нажмите на строку Add any order notes for our staff, or bracelet adjustment requirements и в свободной форме, а затем, используя английский язык, оставьте свои пожелания.

За 2 фунта сверх общей цены можно заказать подарочную упаковку, если часы планируется кому-либо подарить. Дополнительно можно указать текст поздравления. Для этого нажмите на строку Select if you would like your items to be gift wrapped.

Только после выбора необходимых опций вы узнаете итоговую стоимость покупки. Чтобы приступить к оплате нажмите Proceed To Payment.

WatchShop принимает оплату 2-мя основными способами:

банковскими картами;
через платёжную систему PayPal.

Рекомендуем оплачивать PayPal, поскольку данное средство платежа предоставляет дополнительную страховку, если у вас возникнут разногласия со службой поддержки магазина.

Выберете средство платежа и нажмите кнопку Pay, после чего завершите оплату.

При оплате картой деньги спишут только в том случае, если заказ будет отправлен успешно.

За статусом заказа можно следить в «Личном кабинете» WatchShop.

6. Гарантии и сервис.

Для онлайн-магазинов из Великобритании характерен высокий уровень сервиса и комфортное для покупателя разрешение любых спорных моментов.

К числу наиболее существенных гарантийных обязательств WatchShop относятся:

возможность получить полный возврат (кроме транспортных расходов) стоимости покупки, если он осуществлён по любой причине в течение 30-ти дней после получения;
если почтовая служба задержала доставку сверх положенного срока, то магазин компенсирует стоимость доставки;
если по вине магазина отправлен не тот товар или он пришёл в сломанном состоянии, то будет произведён бесплатный обмен или полный возврат, включающий стоимость доставки и подарочной упаковки.

Любой возврат средств может занять до 14 дней.

Покупайте качественные часы в британском магазине с глубокими традициями WatchShop!

Зайти на WatchShop.com