Текущий выпуск посвящён главным событиям в мире зарубежного шоппинга, которые произошли с 5 февраля по 12 февраля 2016 года. В этом новостном обзоре: насущные проблемы клиентов «Почты России» решит интеллектуальный бот; JD стал полноправным участником мировых показов моды, а в Китае открылся аналог Alibaba для российских компаний.
На вопросы клиентов «Почты России» будет отвечать интеллектуальный бот
«Почта России» запустила сервис ответов на вопросы клиентов в популярном средстве обмена сообщениями Telegram. Первые пользователи по итогам тестирования склоняются к тому, что им отвечает автоматика, а не живой человек. Впрочем, ответы практически всегда приходят по существу. Теперь вопросы типа «что делать, если доставка посылки остановилась?» и «как получить посылку по доверенности?» можно адресовать прямо этому дружелюбному искусственному интеллекту.
JD познакомит мир мировой моды с продукцией китайских дизайнеров
Уже совсем скоро, 17 февраля, в Нью-Йорке состоится показ мод, где примут участие дизайнеры одежды из Китая, продукцию которых можно приобрести на JD. Следует отметить, что JD уже ранее отметился на аналогичном мероприятии в Милане и таким образом стал полноправным участником больших модных показов. Любители высокой моды из России в скором времени также смогут познакомиться с предлагаемыми коллекциями и купить понравившиеся вещи, поскольку JD с прошлого года имеет официальное российское представительство.
Yoox и Net-a-Porter продали модной одежды на 1,7 млдр. евро
Между тем спрос на моду класса»люкс» в прошлом году вырос по всему миру. Об этом свидетельствует финансовый отчёт объединившихся модных интернет-магазинов Yoox и Net-a-Porter. К сожалению, отчёт не уточняет, выросли ли продажи в России, ведь из-за падения курса рубля покупка продукции модных брендов стала обходиться существенно дороже.
В Китае открылся аналог Alibaba для российских компаний
В Харбине состоялось открытие электронной площадки, на которой производители из России смогут предложить свои товары китайским потребителям. То есть речь по сути идёт о создании «Alibaba наоборот», где как известно китайские поставщики получают заказы от зарубежных фирм. В течение нескольких месяцев площадка проработает в тестовом режиме, но уже сейчас известно, что на ней будут продаваться продукты питания, ремесленные и меховые изделия из России.
Результаты исследования: только 5% россиян не нравится рост поставок китайской продукции
Между тем, исследование, которое провёл проект Promokodabra, показало, что российские покупатели в целом положительно воспринимают увеличение поставок продукции из интернет-магазинов Китая. Только 5% высказались по этому поводу негативно. Вместе с тем, у абсолютного большинства покупателей имеются претензии к качеству такой продукции. Но для решения о покупке товаров в Китае низкая цена всё же является определяющим фактором. Таким образом, россияне делают покупки на Aliexpress и им подобным исходя из соображения «дёшево и сердито».