Все актуальные новости о зарубежном интернет-шоппинге в обзоре самых интересных событий, которые произошли на неделе с 23 по 30 октября. В этом выпуске: сеть H&M запустила интернет-продажи в России; JD.ru преследуют неудачи; Aliexpress планирует продавать автомобили; Почта России будет эффективнее взаимодействовать с таможней, а Amazon скорее всего выпустит линейку одежды под собственной маркой.
Сеть магазинов модной одежды H&M открыла онлайн-продажи в России
Крупная мировая торговая сеть H&M, продающая модную одежду по доступным ценам, начала осуществлять интернет-продажи покупателям из России. В магазине можно купить также купить аксессуары и предметы интерьера. В честь открытия покупателей ждут многочисленные акции и большие скидки. И хотя H&M неплохо представлен в офлайн-формате, открытие онлайн-продаж позволит большему числу российских покупателей получить доступ к самым актуальным и трендовым вещам. Прежде всего высокий спрос ожидается в тех регионах, где нет обычных магазинов H&M.
Купонная акция JD.com закончилась неудачей
На минувшей неделе российское представительство крупного китайского-интернет магазина JD.ru было вынуждено прервать акцию по раздаче скидочных купонов на $10. Спрос на них оказался столь велик, что быстро превзошёл возможности магазина по их обслуживанию. Более того, позже обнаружилась уязвимость в программном обеспечении магазина, позволяющая злоумышленникам получать информацию о чужих покупках. Естественно, что эти два события вызвали волну народного негодования. Несомненно, что случившееся нанесло ощутимый удар по имиджу компании в России и поставило под вопрос достижение ею лидерских позиций. Хочется надеяться, что все промахи будут в скором времени исправлены, и на JD.ru вновь можно будет делать выгодные покупки.
Aliexpress будет продавать китайские автомобили с доставкой в Россию
Конкурент JD.ru в лице Aliexpress тем временем не дремлет и запускает на своей площадке продажи китайских автомобилей Lifan. Машины будут доставляться покупателям в Россию с помощью транспортной компании SPSR. Ожидается, что цены будут на 5-10% ниже, чем дилерских салонах. Пока это вся доступная информация, но ряд экспертов уже высказали свои скептические мнения по этому поводу. Суть их сомнений в том, что покупка автомобиля — это не покупка LED-лампочки.Тем не менее хочется верить, что у Aliexpress всё получится самым наилучшим образом.
Alipay постепенно становится средством оплаты в интернет-магазинах Европы
Платёжная система Alipay, принадлежащая холдингу Alibaba, выходит за пределы Китая и постепенно начинает внедряться в странах Европы. Alipay на сегодняшний день очень востребована в Азии и по числу пользователей сопоставима с PayPal. Чем же ответит PayPal на действия конкурента?
Почта России запустила электронный обмен данными с таможней
Новая информационная система призвана ускорить обмен информацией о покупках россиян в зарубежных интернет-магазинах между Почтой России и таможенными органами. Посылки начнут проходить часть формальностей ещё до фактического прибытия на таможню. Это должно существенно ускорить скорость доставки и сгладить сезонные пики, когда поступает особенно много посылок. Пока система будет работать только в Москве с перспективой распространения на другие регионы. Ближайшая возможность проверить эффективность работы новой системы — «Чёрная пятница» и предновогодние распродажи.
Amazon планирует начать выпуск одежды под собственной маркой
И хотя на полках Amazon можно встретить множество популярных брендов, компания планирует начать выпуск собственной марки одежды. Вовсе необязательно она будет иметь ярлык с надписью Amazon. А вот какое конкретно название будет — этот вопрос в стадии обсуждения. Также пока нет ясности в том, что конкретно из одежды будет выпускаться. Ясно лишь то, что выпуск собственной марки поможет Amazon поднять продажи прежде всего среди лояльных клиентов, ценящих брендированную одежду.
Что делать, если доставка с Amazon в Россию осуществляется UPS?
Кстати, полезная информация для тех, кто заказывает с Amazon в Россию способом Global Expedited Shipping. Получила развитие история о проблемах с таможенным оформлением покупок, которые в Россию доставляет UPS. Пока всё очень печально. Даже самую мелочь теперь необходимо растаможивать в ручном режиме, теряя время и деньги. И похоже, что UPS не собирается ничего менять в своей новой политике доставки. По ссылке несколько полезных рекомендаций о том, как лучше поступать в новых условиях.
НОТА не выявила контрафакта в российской интернет-торговле
Год назад Независимое Объединение Товарных Агрегаторов (НОТА) запустило сервис по приёму жалоб на контрафактную продукцию, которую россияне приобретали в российских и ряде зарубежных интернет-магазинов. Итого работы: за год поступило всего 4 жалобы. Очевидно, что этот вовсе не значит, что контрафакт в Россию не поставляется. Скорее это следствие того, что покупателей не очень волнует вопрос оригинальности товаров, да и оформление жалобы очень уж трудоёмко. Скорее всего по итогам года работа сервиса будет переформатирована и упрощена для рядового потребителя.
Walmart будет доставлять товары с помощью дронов
Крупная торговая сеть из США Walmart вслед за Amazon задумалась о том, что доставка беспилотными воздушными аппаратами позволит существенно сократить сроки и привлечь новых покупателей. Walmart уже подал заявку авиационным властям на разрешение таких полётов. Так, что конкуренция между интернет-магазинами скоро выйдет за пределы сети и переместится на новый уровень — в небо.