Новости зарубежного шоппинга с 16 по 23 октября

Представляем Вашему вниманию обзор самых интересных событий в сфере зарубежного шоппинга, которые широко обсуждались на неделе с 16 по 23 октября: Amazon будет судиться с авторами фальшивых отзывов; «Яндекс.Деньги» становятся средством платежа в зарубежных магазинах; интернет-магазин очень дорогой одежды Farfetch приходит в Россию, а у UPS, по отзывам покупателей, проблемы с растаможкой. Подробнее об этих и других событиях в нашем еженедельном дайджесте.

Amazon подаст в суд на авторов придуманных отзывов

Американский интернет-гипермаркет Amazon решил бороться с поддельными отзывами с помощью самых решительных мер. В скором времени магазин подаст в суд на 1000 пользователей, которые публиковали недостоверную информацию о товарах. Сократит ли подобное судебное разбирательство число заказных отзывов — большой вопрос, но покупатели Amazon теперь уж точно трижды подумают прежде, чем опубликовать своё мнение о покупке. А вдруг оно покажется Amazon подозрительным?

«Яндекс.Деньгами» можно будет расплачиваться в большом числе зарубежных магазинов

Платёжная система «Яндекс.Деньги» подключилась к международной системе MasterPass. Это означает, что теперь через «Яндекс» можно оплачивать покупки в тех иностранных магазинах, которые поддерживают эту платформу. Например, уже сейчас доступна оплата на TheHut и Zavvi, и число таких магазинов постоянно растёт. Оплата через MasterPass избавляет от необходимости каждый раз вводить платёжные реквизиты и уточнять принимает тот или иной магазин карты иностранных банков.

Британский магазин одежды премиальных марок Farfetch.com запустил русскоязычную версию

У магазина дорогой одежды престижных марок из Великобритании Farfetch появилась версия на русском языке. Также магазин запустил прямую доставку в Россию в сотрудничестве с DHL и UPS. Доставка будет бесплатна для покупок от 9500 рублей. А для очень состоятельных покупателей имеется даже услуга доставки прямо на борт яхты. Оплатить можно банковской картой или PayPal. Из-за большого среднего чека у данного магазина вряд ли будет много покупателей в России, но свою нишу он определённо займёт.

Участились случаи таможенной задержки посылок курьерской службы UPS

Кстати об UPS. В блоге t-itanium на прошедшей неделе обсуждались участившиеся случаи таможенной задержки отправлений через эту курьерскую службу. Покупателям предлагалось самим производить таможенное оформление даже если их посылка не превышала лимитов для курьерской доставки. В частности с проблемой столкнулись покупатели Amazon и закрытого клуба распродаж MyHabit. По отзыву одного из покупателей ему предложили лично приехать из Челябинска в Москву, чтобы растаможить посылку. К сожалению, пока проблема лишь зафиксирована. О том будет ли ситуация с посылками улучшена в будущем или нет не сообщается. Пока рекомендуется рассматривать в первую очередь другие варианты при заказе доставки из зарубежных магазинов.

Uber запустил собственный сервис доставки из интернет-магазинов

В США Uber, более известный в качестве платформы для заказа такси, запустил свой собственный сервис доставки товаров из интернет-магазинов под названием UberRUSH. Пока речь идёт лишь о локальной доставке в пределах одного города, которая осуществляется владельцами автомобилей и велосипедов, подключенных к данной системе. Конечно, ни о какой конкуренции с почтовыми и курьерскими службами, работающими на международном уровне говорить не приходиться, но в будущем Uber вполне может начать внедрять такую доставку в российских городах (Москва, Екатеринбург).

На Aliexpress можно будет купить товары из российских интернет-магазинов

Площадка Aliexpress начинает активно работать с российскими интернет-магазинами. Это значит, что теперь там можно будет купить товары не только с доставкой из Китая, но и с локальной доставкой по России. Открытым пока остаётся вопрос о стоимости таких покупок. Частично получить на него ответ можно будет 11 ноября, когда состоится первая крупная распродажа, на которой будет представлено до 20 российских компаний.

JD.com планирует запустить русскоязычную поддержку по телефону

Китайский торговый гигант JD.com продолжает активно интегрироваться в российскую онлайн-торговлю и даже запланировал открытие русскоязычной службы телефонной поддержки покупателей. Ранее уже была запущена русскоязычная версия сайта, а также поддержка на русском языке  по электронной почте. О сроках запуска телефонной линии пока не сообщается.

Google раскрыл особенности покупок в интернет-магазинах в период праздников

В результате опроса покупателей Google представил список особенностей предпраздничного шоппинга в интернет-магазинах. Основные тренды: шоппинг с мобильных устройств и поиск рекомендаций на YouTube. Подробности по ссылке в заголовке.