Сегодняшний выпуск обзора новостей посвящён самым интересным событиям минувшей недели, которые так или иначе затрагивают тему покупок в иностранных магазинах. В этом дайджесте: масштаб блокировок пользователей Aliexpress оказался преувеличен; товары с Tmall появились на «Яндекс.Маркете», а Alibaba запустил премиальный сервис.
Aliexpress отказался считать блокировки пользователей массовыми
Широкое распространение инструкций по обману продавцов с Aliexpress привело к тому, что площадка периодически блокирует пользователей, которых подозревает в мошенничестве. На прошлой неделе СМИ в очередной сообщили о массовой блокировке аккаунтов русскоязычных покупателей. Однако вскоре в компании опровергли эту информацию, заявив что все действия происходят в рамках плановой борьбы с нечестными покупателями и не затрагивают большинство обычных. В свою очередь зафиксированный спад продаж представитель площадки объяснил резким ростом курса доллара.
Товары с Tmall появились в выдаче «Яндекс.Маркет»
Площадка Tmall, задуманная как локальное российское подразделение Aliexpress, всё теснее интегрируется с внутренним рынком. На прошлой неделе товары с этого ресурса стали появляться в выдаче популярного агрегатора «Яндекс.Маркет». На текущий момент поиском охвачен весь ассортимент техники и детских товаров. Предполагается, что такой шаг поможет маркетплейсу существенно нарастить свою аудиторию.
Alibaba запустил премиальный сервис для покупателей
По аналогии с Amazon Prime, китайский холдинг Alibaba тоже запустил премиальную подписку для своих покупателей. Членство в программе позволяет получить скидку 5% на покупки в китайском Tmall, а также доступ к разнообразному развлекательному контенту. Стоимость пользования премиальным сервисом составляет от $17 до $146 в год. Такой разброс цен зависит от наличия у подписчика бонусных баллов. Пока не сообщается, планирует ли компания выходить с новой программой за пределы Китая.
В Ebay рассказали о поведении мобильных покупателей
Всё больше и больше людей пользуются мобильными приложениями, чтобы совершать покупки в интернет-магазинах. Статистикой, связанной с поведением таких покупателей, поделилась площадка Ebay. В частности, выяснилось, что пик покупок обычно приходится на вечерние часы, а недорогие товары чаще покупают именно через мобильные гаджеты. Любопытно, что 1 раз через смартфон был куплен автомобиль Bentley. Также мобильные пользователи чаще ищут на Ebay различные модели iPhone.
На Asos появилась коллекция, посвящённая «Симпсонам»
Культовый анимационный сериал «Симпсоны» стал источником вдохновения во время создания новой коллекции молодёжной одежды, вещи из которой уже сейчас можно купить на Asos. В числе прочего доступны футболки, носки, курточки, брюки и сумки с изображением популярных персонажей. Разброс цен на них составляет от 500 до 5000 руб.
EMS от «Почты России» вошёл в 5-ку лучших
«Почту России» принято ругать, но в чём-то национальная почтовая служба существенно превосходит аналогичные зарубежные организации. Например, в рейтинге качества услуг EMS «Почта России» расположилась на 4-м месте. Отмечается, что при составлении списка учитывалось множество параметров, одним из которых является скорость доставки. Что касается сервиса для клиентов, то здесь отечественной службе всё также следует поработать.