FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Одна из крупнейших в мире онлайн-площадок по продаже велосипедов и аксессуаров к ним Chain Reaction Cycles (CRC) изначально была основана командой энтузиастов из Северной Ирландии как обычный местный веломагазин. Со временем магазин вырос, и вот уже второй десяток лет предоставляет покупателям со всего мира возможность онлайн-покупки из внушительного каталога разнообразных товаров, имеющих отношение к любительскому и профессиональному велоспорту, а также к занятиям бегом.
На сегодняшний день Chain Reaction Cycles пользуется огромной популярностью у людей, не представляющих свою жизнь без велосипеда, поскольку:
- имеет огромный каталог качественных товаров от известных брендов (Continental, RockShox, Shimano и др.), в котором можно найти практически всё, что нужно велосипедисту любого уровня;
- в магазине работают не просто равнодушные продавцы, а команда людей, глубоко увлечённых велотематикой, поэтому их консультации всегда основаны на личном опыте;
- информация о наличии того или иного товара всегда актуальна и проверена, т.е. вероятность того, что оплаченного товара не окажется на складе, минимальна;
- также можно подписаться на уведомления о поступлении на склад определённого товара, если его не оказалось в наличии;
- специальный раздел «Распродажи» предназначен для экономных покупателей, которые не представляют шоппинг без скидок;
- заказ комплектуется и отправляется покупателю в сжатые сроки, но перед отправкой он всегда проходит обязательную проверку качества;
- возможна индивидуальная сборка велосипеда и колёс из выбранных комплектующих (она будет полностью бесплатной, если все детали покупаются на CRC);
- доступны несколько способов международной доставки, в том числе прямая и бесплатная в Россию (при соблюдении некоторых условий);
- оплата производится на выбор: банковским переводом, PayPal или банковской картой.
Как, находясь в России, делать покупки на Chain Reaction Cycles? Очень просто. Достаточно следовать следующей инструкции.
1. Настраиваем сайт под свои нужды.
По умолчанию сайт магазина сам определит Вашу страну и выдаст соответствующую языковую версию. Если этого по каким-либо причинам не произошло, то сменить региональные настройки, а также валюту, в которой будут показаны цены, можно в самом верхнем меню.
Сайт имеет хорошую русскоязычную версию, поэтому покупателям из России смело можно переключаться на неё. Цены можно просматривать в долларах США, евро и британских фунтах.
2. Проходим простую регистрацию.
Просто просматривать каталог можно и без регистрации. Но вот для того, чтобы делать покупки, запоминать понравившиеся вещи, просматривать статус и историю покупок, регистрация настоятельно рекомендуется. Для этого пройдите по ссылке или нажмите на кнопку «Создать аккаунт» на главной странице сайта.
Для регистрации достаточно ввести свои имя и фамилию (латинскими буквами), а также адрес электронной почты и придумать пароль (минимум из 8 символов). Когда закончите, нажмите «Сохранить».
3. Приступаем к поиску товара.
Теперь можно приступить к самому интересному — выбору покупок. Искать на Chain Reaction Cycles можно при помощи поисковой строки (1), обширного каталога (2) и по специальным предложениям, некоторые из которых вынесены на главную страницу (3).
В поисковую строку можно вводить как название бренда, так и конкретную модель товара. Поддерживается поиск на русском языке.
Каталог также является отличным поисковым инструментом, поскольку хорошо продуман и детально структурирован. В его основу положена классификация по классам велосипедов (горные, городские, шоссейные, кроссовые). В каталоге можно просматривать продукцию определённых брендов, а также только те товары, на которые установлены скидки (раздел «Распродажа»).
4. Уточняем результаты поиска и выбираем товар.
Поисковую выдачу можно уточнить, используя многочисленные фильтры в левой части списка найденных товаров. Наиболее актуальны фильтры по производителю, цене, рейтингу (на основе пользовательских оценок), а также по разнообразным техническим параметрам.
5. Изучаем карточку товара перед оформлением покупки.
Карточка любого товара на Chain Reaction Cycles поражает своей информативностью. На ней можно и нужно обратить внимание на следующие моменты:
(1) — фотографии (и иногда видео) высокого качества, представляющие товар с разных сторон;
(2) — рейтинг, составленный на основе отзывов покупателей (можно кликнуть на него и почитать отзывы, но практически все они на английском языке);
(3) — диапазон цен на товар (конкретная цена будет зависеть от выбора модификации), а также для сравнения указана РРЦ (рекомендованная розничная цена), которая помогает понять какова будет экономия;
(4) — различные модификации товара, позволяющие подобрать деталь, подходящую именно к Вашему велосипеду;
(5) — количество доступных на складе единиц товара;
(6) — краткая информация о возможности оплаты и доставки в Вашу страну (уже на этом этапе можно понять стоит ли продолжать оформление покупки);
(7) — подробное описание, характеристики, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Чтобы купить вещь, укажите требуемое число единиц товара и добавьте его в «Корзину». Также можно поставить на него закладку, кликнув на «Добавить в вишлист».
6. Оформляем покупку.
Когда закончите сбор товаров, перейдите в «Корзину» (всегда доступна в правой верхней части любой страницы сайта).
Здесь следует ещё раз внимательно проверить характеристики товара (1), его количество (2), выбрать способ доставки (3) и при наличии ввести промокод (4), после чего приступить к оплате (5).
Всего Chain Reaction Cycles предлагает 3 вида доставки в Россию.
- Стандартная доставка негабаритных товаров, т.е. не велосипедов целиком, займёт до 15 рабочих дней и будет стоить $10, если стоимость всего заказа до $149, и будет совершенно бесплатной, если Вы наберёте товара на сумму, превышающую $149. В связи с этим на Chain Reaction Cycles выгодно осуществлять групповые покупки. Важно, что велосипедные рамы, вилки, а также велосипеды BMX считаются негабаритными, а следовательно существует возможность их бесплатной отправки.
- Доставка с трек-номером обойдётся в $20, но товар будет у Вас уже через 7 рабочих дней.
- Доставка велосипедов целиком, а также аналогичных по габаритам товаров будет стоить уже $130 и займёт по времени до 20 рабочих дней.
7. Оплачиваем заказ.
Оплатить заказ можно банковской картой, банковским переводом или с помощью PayPal. Причём для оплаты PayPal необходимо нажать на отдельную ссылку «Оформить заказ в PayPal».
Для оплаты банковским переводом или картой, нажмите «Перейти к оплате».
На следующем шаге Вас попросят ввести адрес доставки. Этот же адрес может быть назначен адресом для выставления счёта, если поставить соответствующую отметку.
Следующая страница предлагает ещё раз проверить наименование и модификацию товара, адрес отправки. Также здесь необходимо ввести данные банковской карты для оплаты.
Если на последнем шаге Вы решили не платить картой, то в самом низу страницы можно перейти к оплате через PayPal или банковским переводом (Bank Transfer).
8. Следим за выполнением заказа.
После оплаты заказ появится в Вашем личном кабинете, где можно следить за его выполнением. Если Вы заказали доставку с трек-номером, то он будет указан здесь же после отправки товара.
9. Получаем товар и убеждаемся в его качестве.
Когда товар буде получен, проверьте его комплектацию и качество. Если что-то в полученном заказе не так, то можно осуществить процедуру возврата.
Приятный момент относительно возвратов на Chain Reaction Cycles заключается в том, что товар можно вернуть в течение 1 года (если он не был в употреблении). Для этого следует скачать и заполнить специальный бланк возврата и вложить его в посылку, отправляемую назад в адрес Chain Reaction Cycles. Возврат в большинстве случаев осуществляется за свой счёт (это стандартная практика онлайн-магазинов), а компенсируется только стоимость товара.
Исключения составляют гарантийные случаи. Если к Вам пришёл изначально бракованный товар, то скачайте и заполните бланк гарантийного возврата, после чего отправьте товар обратно. В этом случае Chain Reaction Cycles возьмёт на себя дополнительные почтовые расходы.
Поздравляем, теперь Вы полностью готовы к покупкам на Chain Reaction Cycles!
