FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Любители уникальных вещей, сделанных умелыми руками независимых мастеров, никак не смогут обойти своим вниманием онлайн-площадку Etsy, где каждый может выставить на продажу свой ремесленный, handmade-товар или просто винтажные изделия, которым исполнилось больше 20 лет. Как правило, на этой площадке можно встретить оригинальные изделия, которые не вышли в серию и существуют в количестве всего нескольких экземпляров.
Как бы то ни было, на сегодняшний день Etsy — популярный во всем мире онлайн-магазин оригинальных товаров. Российские пользователи также высоко ценят эту площадку за:
- широкий ассортимент уникальных вещей — свои товары на площадке предлагают 1,4 млн. продавцов;
- здесь всегда можно найти оригинальный подарок, даже если фантазия полностью исчерпала себя;
- поскольку вещи выпускаются не под известными брендами, то цены на них достаточно умеренны при этом качество остаётся на высоком уровне;
- перевод большинства страниц сайта на русский язык (пока в бета-версии, так что кое-где может встретиться английский);
- есть мобильное приложение для тех, кто привык делать покупки с планшета или смартфона.
Покупка на Etsy происходит в 3 этапа.
1. Регистрируемся на площадке.
Регистрация в качестве покупателя доступна с главной страницы сайта, а также по ссылке. Можно привязать регистрацию на Etsy к аккаунтам в Facebook и Google Plus, но мы покажем как зарегистрироваться, если в наличии имеется всего лишь электронная почта. Для этого достаточно заполнить форму по образцу, используя написание имени и фамилии латинскими буквами.
Поле «Логин» будет заполнено автоматически, на основе сочетания имени и фамилии. Но имя учётной записи можно изменить на любое другое произвольное. Когда закончите заполнение формы регистрации, нажмите «Регистрация». Ваша учётная запись на Etsy создана, но её ещё необходимо подтвердить. На указанный при регистрации адрес электронной почты придёт письмо, в котором достаточно кликнуть по кнопке Confirm Your Account.
2. Выбираем покупки.
Для поиска товаров площадка Etsy предлагает использовать поисковую строку (1) или каталог рядом с ней (2). На главной странице представлены главным образом промо-блоки (3) и тематические подборки товаров (4), которые также облегчат поиск.
Предположим, что Вы хотите сделать оригинальный подарок коллеге по работе и выбрали креативный коврик для мыши. На карточке товара следует обратить внимание на следующее.
- Цена предмета (1). Можно выбрать любую валюту, кликнув по ней. По умолчанию цены представлены в долларах США.
- Количество заказываемых единиц (2). Если предмет существует в единственном экземпляре (а на Etsy это далеко не редкость), то это также будет указано здесь.
- Краткая информация о товаре и продавце (3). У каждого продавца есть рейтинг, составленный на основе отзывов покупателей. Чем больше положительных отзывов, тем надёжнее продавец, тем качественнее его изделия и тем вероятнее всего с Вашим заказом также не будет никаких проблем. Также здесь можно уточнить страну, из которой будет осуществлена доставка товара.
- Остались вопросы по товару, оплате и доставке? Задайте вопрос напрямую продавцу (4).
- Если предмет понравился, но Вы не хотите пока его покупать, то можно добавить его в закладки (5) и вернуться к нему позже.
Более подробная информация о предмете (описание, способы оплаты и стоимость доставки) представлена сразу под изображением товара.
Чтобы купить понравившуюся вещь, необходимо указать количество экземпляров и нажать «Добавить в Корзину».
3. Оплачиваем покупку и оформляем доставку.
Выбор доступных способов оплаты и доставки зависит от продавца и страны, где он проживает. Обычно всегда доступна оплата банковскими картами и через PayPal.
Если выбран способ оплаты банковской картой, то после нажатия кнопки «Перейти к оплате», Вас попросят ввести адрес, куда будет отправлен заказ. Форма простая, заполните её по образцу, используя написание латинскими буквами. Когда закончите вводить адрес, то нажмите кнопку «Продолжить».
На следующем этапе предстоит ввести реквизиты банковской карты. Если адрес доставки является адресом для выставления счёта, а это почти всегда так, то отметьте галочкой My billing address is the same as my shipping address.
На этой же странице можно использовать подарочный купон на скидку (Redeem a gift card). Кнопка «Продолжить» пока не приведёт к покупке, но отправит на страницу, где ещё раз можно уточнить детали заказа.
Если был выбран способ оплаты через PayPal, то сначала Вас переадресует на сайт PayPal для ввода пароля и подтверждения оплаты, а адрес доставки можно будет указать на одном из последующих этапов.
Чтобы окончательно отправить заказ в обработку, необходимо ещё раз проверить адрес доставки, платёжную информацию и нажить на кнопку Submit Order. Здесь же можно отправить особый запрос или уточнение для продавца (Add an optional note to the seller).
Статус заказа можно посмотреть в личном кабинете в разделе Purchase. Там же будет доступен трек-номер, по которому можно следить за перемещениями посылки с заказом.
Политика возврата товара и денег устанавливается каждым продавцом индивидуально. Поэтому, если у Вас возникли какие-то проблемы с заказом, в первую очередь свяжитесь с продавцом (через список заказов в личном кабинете).
Тем не менее Etsy полностью не устраняется от решения проблем между продавцом и покупателем. Как и на других подобных площадках, есть возможность открыть так называемый Case (доступно в личном кабинете), то есть официальное уведомление о проблеме. Если кейс открыт, то Etsy совместно с продавцом попытаются решить Вашу проблему.
Желаем всегда оригинальных покупок на Etsy!
