FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
В ряду прочих китайских интернет-магазинов и торговых площадок DealExtreme (DX.com) занимает особое место. Основанный в 2005 году в Гонконге, на сегодняшний день DealExtreme объединил свыше 400 поставщиков и более 1 млн. покупателей. В каталоге магазина насчитывается более 4 тыс. различных категорий, среди которых: смартфоны, планшеты, другие гаджеты и электронные устройства; товары для хобби, занятий садоводством; экипировка для туризма и активного отдыха и многое-многое другое. На весь ассортимент установлены низкие цены, а в добавок к этому регулярные распродажи и специальные предложения делают шоппинг на DX.com очень выгодным занятием.
Покупателям DealExtreme нравится по следующим причинам:
- каталог магазина обновляется ежедневно путём добавления около 150-ти новых товаров к 200 тыс. уже представленных на виртуальных полках;
- в разделе MVP (Most Vuluable Products) собраны самые выгодные предложения и скидки на товары, при покупке которых отправка осуществляется в течение 1 суток;
- активное сообщество покупателей, модераторы которого независимые от DealExtreme пользователи, всегда готово помочь советом;
- можно делать покупки через мобильное приложение для Android и iOS;
- имеется русскоязычная поддержка по телефону (номера в Москве и Санкт-Петербурге);
- помимо стандартной оплаты через PayPal и банковскими картами покупку также можно оплатить при помощи WebMoney;
- в результате любой покупки 10% от её стоимости возвращается бонусными баллами (DX points), с помощью которых можно получить скидки для будущих приобретений (также баллы начисляются за написание отзывов и участие в жизни сообщества);
- групповые покупки возможны на выделенном сайте — deals.dx.com;
- DealExtreme всегда готов предложить партнёрство по модели dropshipping.
В данной инструкции мы по шагам расскажем и покажем Вам, как просто и с максимальным удобством покупать на DX.com
1. Уточняем региональные настройки.
Приятным моментом для российских пользователей, делающих покупки на DealExtreme, будет то, что магазин превосходно поддерживает русский язык и имеет возможность показывать цены в рублях. Переключаться между языками и валютами можно в верхней части сайта.
2. Регистрируемся.
Чтобы в полной мере ощутить комфорт от покупок на DealExtreme рекомендуем Вам пройти регистрацию, после которой для Вас станут доступны возможности по отслеживанию статуса заказов, открытию запросов в службу поддержки магазина, а также список желаемых покупок и удобный инструмент для управления адресами доставки.Чтобы зарегистрироваться, можно пройти по прямой ссылке или найти соответствующую надпись в верхней части сайта.
Заполните форму по образцу, указав свой адрес электронной почты, имя и фамилию, а также пароль. Нажмите «Создать аккаунт», когда введёте все данные.
Чтобы подтвердить регистрацию, необходимо будет пройти по ссылке из полученного от DealExtreme письма, после чего учётная запись будет активирована.
Обладателям учётной записи в Facebook можно войти через неё.
3. Осваиваемся с навигацией на DX.com и выбираем покупки.
Как и всякий другой интернет-магазин, DealExtreme позволяет искать через поисковую строку (1) и в подробном каталоге (2). В поисковую строку можно вводить запросы на русском и английском языках. Помимо стандартных инструментов навигации по товарному ассортименту в верхнем меню представлены полезные рубрикаторы (3), в которых можно выделить товары-новинки, вещи стоимостью до $1, наиболее продаваемые товары, товары со скидками (рубрика «Предложения») и товары, отправляемые покупателю в течение 1 суток (рубрика «MVP 24 часа»).
В качестве примера покупки попробуем найти защищённый от пыли и влаги по классу IP68 смартфон с самыми высокими оценками, полученными от других покупателей. Для этого в поисковой строке достаточно ввести IP68.
Результаты поиска можно уточнять и сортировать различными способами. В левой колонке (1) можно выбрать конкретную категорию поиска. В нашем случает это «сотовые телефоны». Отсортировать полученные результаты (2) можно по цене, количеству заказов, наличию скидки, числу отзывов и по общей оценки другими покупателями.
4. Знакомимся с информацией о товаре.
На странице товара необходимо обязательно обратить внимание на следующую информацию:
(1) — изображения товара, сделанные со всех сторон;
(2) — общая оценка и количество отзывов (чтобы почитать, достаточно кликнуть по звёздам рейтинга);
(3) — стоимость в рублях и информация о скидке;
(4) — информация о стоимости доставки и примерные сроки отгрузки товара;
(5) — выбор конфигурации товара (цвет, объём памяти и т.д.);
(6) — количество единиц для заказа.
По ссылке «Цена для сравнения» можно попросить скидку, если Вы видели точно такой же товар в другом магазине, но дешевле (после проверки ценник обновляется в течение суток).
Подробное описание товара, его спецификации, а также информацию по мелкооптовой закупке всегда можно найти в нижней части страницы.
Товар можно приобрести сразу, положив его в «Корзину», или отложить в список желаний.
5. Приступаем к оформлению покупки и оплачиваем её.
Переход в «Корзину» для оформления покупки можно осуществить с любой страницы сайта, кликнув на специальную иконку.
В «Корзине» представлена краткая информация о заказе: наименование, цена, количество начисляемых бонусных баллов На этом шаге можно сразу приступить к оплате с помощью PayPal (Check out with PayPal) или выбрать иные способы оплаты, кликнув на «Оформить заказ».
На следующем шаге предстоит ввести адрес доставки. Информацию об адресе следует вводить латинскими буквами. Нажмите «Сохранить», когда закончите.
На следующей странице особое внимание следует обратить на переключатель «Отправить сначала товары, которые есть в наличии на складе». Если его активировать, то Ваш заказ может быть разделён на несколько посылок. В первую очередь будут отправлены вещи, которые есть на складе. Это относится к заказам, включающим несколько наименований. Если хотите получить весь заказ сразу целиком, то снимите этот переключатель.
Переключатель «Дропшиппинг» отвечает за отправку товара в фирменной упаковке магазина (переключатель снят) или в коробке без опознавательных знаков для последующей перепродажи (переключатель активирован).
Доставка в Россию осуществляется медленной почтой Китая или Гонконга (отгрузка до 10 дней) или экспресс-доставкой EMS (отгрузка до 7 дней), при этом:
- заказы стоимостью до $15 отправляются без трек-номера;
- заказы от $15 включают в свою стоимость трек-номер;
- экспресс-доставка существенно дороже обычной доставки, но не намного её быстрее.
На этой же странице доступен выбор способов оплаты: банковские карты, WebMoney, PayPal. Непосредственно перед оплатой можно применить подарочную карту или купон на скидку (его можно получить, обменяв бонусные баллы).
На заключительном этапе предстоит ввести реквизиты для оплаты и указать адрес выставления счёта (можно использовать адрес доставки). После нажатия на кнопку «Разместить ваш заказ» произойдёт списание денежных средств и начнётся обработка заказа.
6. Несколько слов о гарантиях и возвратах на DealExtreme.
Надеемся, что Вам не придётся обращаться в службу поддержки, а уж тем более возвращать покупку. Но если такая необходимость возникнет, то расскажем как осуществляется решение типовых спорных вопросов на DealExtreme.
- Посылка не пришла. Обычно все посылки доставляются в срок до 30 дней. Если этого не произошло, необходимо связаться со службой поддержки и запросить возврат денег или повторную отправку.
- Посылка пришла, но мне не подошла купленная вещь. Часто случается что купленная вещь не подошла, особенно это характерно для покупки одежды. В этом случае Вам необходимо обратиться в службу поддержки и инициировать добровольный возврат.
- Посылка пришла, но в ней не все заказанные товары. Если части товара не было на складе, то в первую очередь Вам отправили тот товар, который был в наличии. В скором времени должна прийти вторая посылка с остатком заказа.
- Посылка пришла, но товар в ней не соответствует описанию. Есть 2 варианта действий. Первый вариант подразумевает, что Вы оставляете товар себе, но получаете часть стоимости назад. Второй вариант предполагает, что магазин может выслать Вам товар-замену с заявленными характеристиками или же полностью вернуть Вам деньги в обмен на товар.
- Вещь сломалась, когда я начал её использовать. DealExtreme предлагает 90-дневный период, в рамках которого можно вернуть бракованный товар и получить назад деньги. Также если вещь ломается в течение 150 дней, то магазин обеспечивает бесплатный ремонт.
Полезных и приятных покупок на DealExtreme!
