FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
ChinaBuye.com — интернет-магазин со штаб-квартирой в Гонконге, главным преимуществом которого являются низкие цены на весь ассортимент. Магазин стремится предоставить своим покупателям продукцию, которая даже дешевле, чем аналогичная на eBay и в других магазинах из Китая. На ChinaBuye можно купить: смартфоны, планшеты, футболки, украшения из светодиодов, аксессуары к популярным телеприставкам, а также множество других товаров. Магазин заботится о качестве продаваемых товаров и предоставляет длительную гарантию на большинство из них.
Что ещё выделяет данный магазин в ряду прочих магазинов из Китая?
- постоянные акции и скидки, которые позволяют получить максимальную выгоду от покупок;
- бесплатная доставка в Россию;
- сообщество покупателей, которое довольно активно общается на специальном форуме или в русскоязычной группе «Вконтакте»;
- есть бонусная программа с возможностью получить VIP-статус;
- сайт магазина адаптирован для просмотра на мобильных устройствах;
- отдельная площадка для оптовых и групповых покупок;
- имеется возможность торговать, используя dropshipping;
Сайт интернет-магазина хорошо организован и имеет удобную для покупателя структуру основных разделов. Несколько полезных рекомендаций по покупкам на ChinaBuye помогут Вам быстрее освоиться на нём.
1. Перевод сайта на различные языки и переключение валюты цен.
ChinaBuye имеет очень хорошую английскую версию, но вот перевод на русский язык имеет множество пробелов. Именно поэтому при поиске и оформлении покупок рекомендуем пользоваться англоязычной версией. Цены по умолчанию отображены в долларах, но их с лёгкостью можно переключить на евро или рубли. Настройки валют и языков расположены на различных сторонах сайта: валютный переключатель находится слева (1), а языковой справа (2).
2. Регистрация.
Регистрация на ChinaBuye предоставляет сразу несколько удобных функций, которые пригодятся любому покупателю:
- просмотр истории и статусов сделанных заказов;
- специальный раздел, где будут собраны все Ваши отзывы;
- возможность запоминать определённые товары для последующих покупок;
- доступ к накоплению бонусных баллов;
- средство общения с поддержкой магазина.
Чтобы зарегистрироваться, пройдите по ссылке My Account в верхней части сайта.
На новой странице найдите надпись Create an Account и кликнете на неё.
Всё, что потребуется указать — имя, фамилию и электронный адрес. Также придумайте пароль. Введите эту информацию в латинском написании и подтвердите правильность данных кнопкой Submit. На этом регистрация будет завершена.
Также на сайт можно входить с использованием учётных записей в Google и Facebook.
3. Средства для навигации по магазину.
Для поиска товаров магазин предлагает использовать строку поиска (1) и каталог продукции (2). Строка поиска не дружит с русским языком, поэтому всё запросы необходимо вводить на английском. Каталог удобно организован, а напротив каждой подкатегории в скобках указано сколько всего товаров она содержит.
Определённый интерес также представляют большие разделы: «Новые поступления» (New Arrival), «Товары стоимостью до $1,99», а также раздел со специальными предложениями (Deals) и раздел распродаж (Clearance).
А в нижней части сайта весь ассортимент можно просматривать по определённым брендам.
4. Поиск и оформление покупки.
Для того, чтобы наглядно показать насколько просто делать покупки на ChinaBuye, продемонстрируем весь процесс оформления заказа на примере такого инфракрасного термометра.
Прежде всего его необходимо найти среди множества представленных товаров. Для этого в строку поиска вводим запрос «infrared thermometer».
Результаты поиска можно отсортировать по следующими параметрам: по наилучшему соответствию запросу, дате поступления, количеству отзывов, количеству продаж, по скорости отправки и, конечно, по цене.
Заглянем на страницу какого-нибудь подходящего термометра. Здесь можно увидеть следующую информацию:
(1) — фотографии товара с разных сторон;
(2) — пользовательский рейтинг (для перехода к отзывам кликните на звёзды);
(3) — наличие на складе и количество проданных экземпляров;
(4) — цена товара в выбранной валюте (без учёта платных способов доставки);
(5) — вес товара;
(6) — различные аксессуары и связанные товары, которые также могут Вам пригодиться.
Дополнительно здесь можно подписаться на уведомления об изменении цены (Subscribe) или предложить снизить цену (Make Offer), если в другом магазине есть товар дешевле. Также есть возможность сообщить об ошибке в описании товара (Report Error).
Под основной информацией всегда полезно ознакомиться с фотографиями и видео других покупателей — они показывают более реальный вид товара. Здесь же указано количество бонусных баллов, которые Вы получите, разместив собственные фотографии и видеообзор товара.
Ещё ниже можно найти краткое и полное описание выбранной вещи.
Товар можно положить в «Корзину» (Add to Cart), указав количество требуемых единиц или добавить к списку желаний (Add to Wishlist).
Далее выбор покупок можно продолжить или сразу перейти к оформлению заказа. В любом случае переход в «Корзину» присутствует на каждой странице сайта и доступен по характерной ссылке.
На странице оформления заказа ещё раз проверьте его состав и убедитесь, что указано верное количество заказываемого товара. Здесь же можно убрать из заказа ненужные вещи.
В специальной строке введите код купона на скидку, если таковой у Вас имеется. Купоны можно получить из рассылки магазина или на специальных сайтах. Также ChinaBuye предлагает возможность обмена бонусных баллов на скидку, но в реальности она распространяется только на товары из раздела Clearance.
- 1000 баллов даст Silver-статус и 1% скидки;
- 5000 баллов обменивается на Golden-статус с постоянной скидкой 1-2%;
- 10000 баллов можно обменять на Diamond-статус и получать 2-3% скидки.
Далее укажите страну, регион и почтовый индекс. Нажмите Get Qoute, чтобы получить список доступных вариантов доставки и их стоимость.
В Россию ChinaBuye предлагает несколько вариантов доставки:
- AirMail — бесплатно, но долго (до 30 рабочих дней);
- Registered AirMail — тоже долгая доставка до 35 рабочих дней, но с кодом отслеживания, стоимость — $1,75;
- Singapore Post — доставка с трек-кодом за 30 рабочих дней, стоимость — $2,97;
- HongKong Post — доставка за 20 рабочих дней, отслеживается по трек-номеру, нельзя перевозить аккумуляторные батареи, стоимость — $3,39;
- EMS-express — быстрая и дорогая доставка за 12 рабочих дней, нельзя перевозить жидкости и электронные сигареты, стоимость — $30,43.
После выбора способа доставки нажмите Update Total, чтобы получить точную сумму к оплате уже с учётом доставки.
Оплатить заказ можно сразу через PayPal и другими способами. Для оплаты иными способами нажмите на кнопку Proceed to Checkout.
Заполните форму адреса для выставления счёта. Если Вы хотите получить посылку на этот же адрес, то поставьте отметку Ship to this address.
Далее ещё раз укажите способ доставки и по желанию добавьте страховку (Add insurance — $3) на случай потери посылки.
На следующей странице следует выбрать метод оплаты и нажать на кнопку Continue. Доступны следующие методы:
- оплата банковскими картами через PayPal;
- перевод Western Union;
- банковский перевод по реквизитам;
- оплата бонусными баллами.
Далее непосредственно перед оплатой укажите отправлять товары, которые есть на складе сразу (Send items in stock first) или подождать, когда все товары будут на складе, чтобы отправить их вместе (Wait all items to send out together).
После нажатия на кнопку «Разместить заказ» (Place Order) Вам будет предложено оплатить покупку выбранным способом.
За сделанными заказами удобно следить в специальном разделе «Личного кабинета» — My Orders. Когда заказ будет скомплектован и отправлен, здесь же появится информация о трек-номере, если Вы его оплатили.
5. Случаи брака, утраты посылок и наступление гарантийных случаев.
При покупке товаров из Китая всегда необходимо проявлять особую бдительность и тщательно проверять их качество. Какие гарантии покупателям предлагает ChinaBuye?
- 30 дней после получения товара даётся на возврат покупки по любой причине, даже если та просто не подошла. Помните, что для получения денег товар необходимо будет вернуть назад в магазин, сохранив на нём все ярлыки. Почтовые расходы на отправку товара назад не компенсируются, если это не явный брак или не ошибка магазина.
- Если в посылке оказался не тот товар (даже если тот, но другого цвета), товар или посылка оказались повреждёны или посылка просто не пришла, то магазин вышлет Вам замену или полностью вернёт деньги.
- Также на замену или возврат денег можно претендовать, если в процессе использования вещь сломалась по вине производителя. Срок гарантии устанавливается индивидуально для различных групп товаров.
Взаимодействие с поддержкой магазина осуществляется через «Личный кабинет», в разделе Ticket.
Рекомендуется каждое обращение сопровождать фотографиями, видео и скриншотами, описывающими проблемную ситуацию. Поддержка осуществляется только в рабочие дни. Бывает и так, что общение с поддержкой затягивается или Вам предлагают вариант, который Вас никак не устраивает. В этом случае откройте спор на PayPal — это самый реальный способ добиться адекватного решения проблемы.
Желаем только качественных и самых выгодных покупок на ChinaBuye!
