Многих, кто только начинает открывать для себя покупки в зарубежных интернет-магазинах, часто удерживают опасения наткнуться на обман. И надо признать, что опасения эти вполне обоснованы, поскольку мошенничества в виртуальной торговле происходят ничуть не реже, чем в реальном мире. То есть всегда есть риск заплатить деньги, но не получить заказанный товар, а ещё хуже оставить злоумышленникам реквизиты своей банковской карты.
Как быстро и достоверно определить надёжность зарубежного интернет-магазина?
Далее следует несколько рекомендаций на что обратить внимание, совершая покупки в неизвестном для Вас онлайн-магазине. Рекомендации будут полезны как новичкам, так и продвинутым интернет-покупателям. Потратив всего 5 минут на проверку, Вы существенно снизите риск быть обманутым или получить низкий уровень обслуживания.
1. Первое, на что стоит обратить внимание — внешний вид сайта и его информационное наполнение. Если вид сайта вызывает ощущение, что он делался «на коленке», большинство его разделов не заполнены, но при этом заявлены очень привлекательные цены, то скорее всего связываться с этим магазином не стоит.
2. Убедитесь, что сайта магазина нет в чёрных списках и на него нет множества плохих откликов. Для этого:
- загляните в чёрный список онлайн-магазинов, например, на Scamfreeinternet.com;
- используйте поиск в Google по шаблонам «название магазина fraud«, «название магазина scam«, чтобы найти негативные отзывы.
Также рекомендуем повышать безопасность своих интернет-покупок, периодически читая специализированные форумы и блоги, где обсуждаются зарубежные онлайн-магазины. Там Вы можете узнать как об особенностях работы вполне надёжных магазинов, которые на первый взгляд могут показаться мошенническими, так и о проблемных магазинах, с которыми лучше не иметь дело.
- Раздел форума ShoppingZone.ru о зарубежных магазинах.
- Блог t-itanium.livejournal.com — много отчётов о покупках в зарубежных онлайн-магазинах.
- Отчёты о покупках на форуме Vxzone.com.
3. Обратите внимание на варианты оплаты.
- Очень хорошо, если магазин принимает PayPal. Эта платёжная система поможет Вам вернуть деньги, если что-то пойдёт не так.
- Оплата только банковскими карточками хоть и является стандартом для многих зарубежных магазинов, но порой это небезопасно. Если даже магазин честен с покупателем, он может стать жертвой атаки, в результате которой данные Ваших карт могут оказаться в руках злоумышленников. Убедитесь, что оплата с карточки осуществляется по защищённому протоколу https. И старайтесь не отправлять данные о своей банковской карте открытым текстом, например в электронном письме. Возмещение по банковским картам также возможно, но оно несколько сложнее и растянуто во времени.
- Если Вас просят оплатить товар денежным переводом, например, Western Union или иным нестандартным способом, не предлагая никаких более распространённых альтернатив, то это скорее всего крайне ненадёжный магазин. Не связывайтесь с таким.
4. Свяжитесь по контактам поддержки, указанным на сайте, чтобы выяснить какую-нибудь деталь о товаре или доставке. Надёжный магазин ответит всегда. И ответ будет конкретным.
5. Можно проверить регистрационные данные сайта с помощью специального сервиса Whois. Например, на сайте может быть написано, что офис магазина расположен чуть ли не в центре Милана, а регистрационные данные указывают, что домен зарегистрирован в странах юго-восточной Азии или в Китае. Конечно, в современном мире всякое бывает, но мы бы рекомендовали насторожиться. Или на сайте магазина может быть написано, что он работает уже десять лет, а на деле домен зарегистрирован на прошлой неделе.
Будьте внимательны, осторожны, набирайтесь опыта самостоятельно и знакомясь с опытом других покупателей, и пусть Вам попадаются только надёжные и проверенные магазины!