Четверг , 8 Декабрь 2016

Как покупать на TheHut.com

TheHut — это интернет-гипермаркет из Великобритании, в котором представлены самые разные группы товаров: одежда для мужчин, женщин и детей; домашняя и носимая электроника; товары для ухода за собой; экипировка для занятий спортом; наконец, различные вещи для загородного дома или дачи. Среди брендов очень много известных и премиальных: Billionaire Boys Club, Hugo Boss, Lacoste и других.  Магазин основан в 2004 году и входит в одну группу с другим известным магазином Zavvi. Кроме этого, TheHut осуществляет прямую международную доставку во множество стран, включая Россию.

Как покупать на TheHut.com

Среди других отличительных черт магазина обязательно следует упомянуть следующие:

  • TheHut регулярно проводит распродажи, а кроме этого скидки всегда можно поискать в разделе Offers;
  • идеи для подарков можно искать в специальном разделе Gifts;
  • если Вы оставите отзыв, то у Вас появится шанс стать обладателем ваучера на 100 фунтов для покупок в магазине;
  • у TheHut есть собственный блог, в котором периодически появляются обзоры интересных товаров;
  • подписавшись на рассылку, Вы будете получать купоны и информацию о скидках.

Покупать на TheHut выгодно и просто. В данном руководстве по шагам рассмотрен весь процесс заказа.

1. Предварительные настройки.

TheHut не радует разнообразием переводов своего интерфейса — доступен только английский язык. Если что-то перевести затруднительно, то можно воспользоваться онлайн-переводчиками. Что касается валют, в которых будут отображаться цены, то выбор тут более широк. Доступны фунты, евро, доллары и другие популярные денежные единицы. Некоторые российские банки производят конвертацию в другие иностранные валюты только через доллары США или евро, поэтому рекомендуем выбирать доллары для карточек VISA и евро для карточек MasterCard.

Переключение валют для отображения цен на TheHut.com

2. Регистрация.

Всем новым пользователям предлагается пройти регистрацию. Её преимущества очевидны:

  • у Вас появится возможность управлять подписками на специальные предложения магазина;
  • хранить платёжную информацию;
  • отслеживать статус сделанных заказов;
  • удобно общаться со службой поддержки.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо пройти по ссылке My Accounts, которую можно найти в верхней части сайта.

Переход к регистрации нового пользователя на TheHut.com

Далее в колонке New to TheHut.com нажать на кнопку Continue.

Регистрация нового пользователя на TheHut.com

В открывшейся форме следует указать полное имя, адрес электронной почты и придумать пароль. После очередного нажатия на Continue регистрация будет завершена.

Заполнение формы регистрации нового пользователя на TheHut.com

3. Способы поиска товара на TheHut.

Все основные инструменты поиска располагаются в верхней части сайта. Здесь имеются: поисковая строка (1) и основные товарные категории (2). Поисковая строка поддерживает только английский язык, но способна предугадывать запрос пользователя по первым буквам вводимого слова.

Как покупать на TheHut.com - навигация по сайту

Каталог товаров удобно организован. В каждой главной рубрике есть ссылка на раздел с новыми товарами (New in) и на раздел со скидками (Outlet).

Товары из новых поступлений и Outlet на TheHut.com

4. Покупка товара.

В качестве примера покупки возьмём такой радиоприёмник, выполненный в стиле ретро.

Ретро-радиоприёмник на TheHut.com

Проще всего его найти через каталог. Для этого открываем большой раздел Electricals и заходим в подраздел Radios.

Поиск нужного товара в каталоге TheHut.com

Здесь можно уточнить различные технические параметры устройств в левой части страницы (1), а также отсортировать результаты (2) по популярности, цене и новизне.

Фильтрация и сортировка результатов поиска на TheHut.com

Страница с товаром выполнена в минималистическом стиле. Здесь содержится вся необходимая информация:

Карточка товара на TheHut.com

(1) — несколько изображений товара;
(2) — цена и информация об экономии;
(3) — наличие на складе.
(4) — подробное описание товара.

Чтобы добавить покупку в «Корзину», необходимо указать количество единиц товара и нажать на кнопку Buy Now.

Добавление товара в "Корзину" на TheHut.com

Во всплывшем окне следует сделать выбор: продолжить покупки (Continue Shopping) или перейти к оформлению заказа (View Basket).

Выбор между продолжением покупок и оформлением заказа на TheHut.com

Переход в «Корзину» также осуществляется с главной страницы магазина (в правой и верхней части).

Переход в "Корзину" TheHut.com с главной страницы

Проверьте ещё раз свой заказ и количество единиц товара. Здесь же можно ввести код скидочного купона.

Проверка заказа на TheHut.com

Чтобы перейти к оплате, необходимо решить, как Вы будете совершать платёж. Доступны следующие варианты:

Как покупать на TheHut.com - варианты оплаты

При оплате через PayPal с Вас дополнительно будет списан 1% от суммы платежа, поэтому рекомендуем совершать оплату банковскими картами.
На следующей странице введите адрес доставки латинскими буквами так, как это показано на картинке.

Ввод адреса доставки на TheHut.com

Выберите способ доставки. TheHut предлагает несколько вариантов доставки в Россию:

  • стандартная доставка без трек-номера — 6 фунтов, если стоимость Ваших покупок меньше 60 фунтов, но бесплатно, если покупка стоит больше 60 фунтов, время в пути 4-10 рабочих дней;
  • отслеживаемая доставка — 12 фунтов, если стоимость Ваших покупок меньше 100 фунтов, но бесплатно, если покупка стоит больше 100, время в пути 4-8 рабочих дней.

Варианты и стоимость доставки с TheHut.com

Не все товары могут быть отправлены в Россию. Главным образом ограничения касаются парфюмерии и аккумуляторов к потребительской электронике. Понять возможна доставка в Россию или нет можно по наличию следующего предупреждения на странице товара.

Сообщение об ограничении отправки в Россию на TheHut.com

Итоговая сумма с учётом доставки будет отображена в правом верхнем углу страницы.

Итоговая стоимость доставки с TheHut.com

Выберите между оплатой картой, PayPal и Alipay.

Как покупать на TheHut.com - выбор варианта оплаты

Для оплаты банковской картой необходимо ввести её реквизиты и уточнить является ли указанный ранее адрес также адресом для выставления счёта.

Ввод реквизитов банковской карты для оплаты на TheHut.com

Нажмите на кнопку Submit My Order, чтобы разместить заказ.

Кнопка размещения заказа на TheHut.com

С вашего средства платежа будет списана нужная сумма, а заказ появится в личном кабинете, где можно будет отслеживать его статус. Вход выполняется по ссылке My account с главной страницы магазина.

Отслеживание статуса заказа в "личном кабинете" TheHut.com

5. Возврат, гарантии и разрешение спорных ситуаций.

Общение с поддержкой магазина по любым вопросам осуществляется через специальный раздел «личного кабинета».

Раздел для общения со службой поддержки TheHut.com

TheHut придерживается политики максимально удобного для покупателя сервиса, а поэтому предлагает следующие правила гарантий и возвратов.

  • Возврат в течение 14 дней со дня получения посылки возможен по любой причине: вещь не подошла, товар больше не нужен и т.д. Деньги за покупку Вам вернут только после того, как посылка поступит назад на склад магазина. Компенсируется сумма вещи и стоимость её отправки к Вам. Не компенсируются почтовые расходы на отправку товара от Вас в адрес магазина. Перед отправкой назад убедитесь, что вещь сохранила оригинальную упаковку и комплектацию, иначе из суммы возмещения может быть вычтена стоимость недокомплекта.
  • Если пришла не та вещь, которую Вы заказали, а также если она оказалась повреждена (изначально или во время транспортировки), то будут компенсированы все траты, в том числе расходы по отправке этих вещей назад в магазин. Но прежде всего свяжитесь с поддержкой магазина. Очень вероятно, что магазину хватит фотографий повреждённого товара, а пересылка вещей назад не потребуется.

Все денежные возвраты осуществляются на то средств платежа, с которого была произведена оплата. Если не удаётся решить спорный вопрос с поддержкой магазина, то всегда сохраняется возможность открыть спор в PayPal или запросить chargeback.

Испытайте настоящее британское качество вместе с TheHut!

Зайти на TheHut.com

Подписывайтесь рассылку и получайте новые записи на Email.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям!

Vk-iconFacebook-iconTwitter-iconGoogle-Plus-icon

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>