FrenzyShopper Покупки в зарубежных интернет магазинах
Во время совершения покупок на Aliexpress, Вас могут так очаровать характеристики некоторых товаров, а особенно цены на них, что Вы, вероятно, захотите не раздумывая купить их и получить как можно скорее. Но не торопитесь совершать оплату. Вполне возможно, что товара Вы так и не дождётесь, а Ваши деньги перекочуют в карман мошенника. И тогда, даже несмотря на одну из самых продвинутых систем защиты прав покупателя, Aliexpress не сможет вернуть Вам деньги. Как такое может произойти?
На текущий момент на Aliexpress существует несколько основных схем обмана покупателей, которые с небольшими вариациями воспроизводятся вновь и вновь.
Классический обман с экспресс-доставкой.
1. Через несколько дней после оплаты от продавца приходит сообщение, что к сожалению товар не получилось отправить экспресс-почтой, но он был отправлен почтой обыкновенной.
2. Продавец приносит свои, якобы, искренние извинения и даже предлагает компенсировать неудобства, вернув стоимость доставки. Вот только для этого он предлагает отметить получение товара, а затем открыть спор о возмещении части стоимости. Вот тут покупателю следует насторожиться.
3. Если Вы отметите доставку товара и откроете такой спор, то, конечно, получите назад небольшое возмещение, а вот остальные деньги бесследно пропадут, поскольку товар так и не будет Вам доставлен. Происходит так из-за особенностей работы системы защиты прав покупателей Aliexpress, которыми бессовестно пользуются мошенники. Дело в том, что если Вы отметили получение товара, а потом через спор получили возмещение, и этот спор был закрыт, то больше претензий к продавцу Вы предъявить не сможете.
4. Для пущей убедительности мошенники высылают Вам код почтового отправления, по которому можно отслеживать посылку. Очень часто такой код является поддельным. Но в более продвинутых схемах Вам могут отправить и полностью валидный код от посылки. Но это будет код посылки, которая идёт к другому покупателю. А совсем наглый мошенник также может отправить Вам, например, кусок пластика вместо телефона. Посылка уйдёт с валидным кодом, но её содержимое Вас разочарует.
Как не стать жертвой обманщиков на Aliexpress?
На карточке товара, который Вы хотите заказать, обратите внимание на такие моменты.
- Слишком привлекательная цена (1). Например, если технически продвинутый товар продаётся по цене значительно ниже такого же товара у других продавцов, то скорее всего здесь что-то не чисто. Для стимулирования спроса мошенники могут пользоваться инструментом скидки, когда старая цена перечёркивается, а новая значительно более низкая и действует 2-3 дня.
- Доставка экспресс-службами за 2-8 дней по низкой цене или совсем бесплатно (2). Экспресс-доставка не бывает дешёвой. Ориентируйтесь на то, что стоимость такой доставки около 60$, если речь идёт о пересылке в Россию. Если цена доставки существенно ниже, то опять же есть повод насторожиться.
- Отсутствие у продавца рейтинга и каких-либо отзывов тоже должно насторожить Вас (3). Но иногда особо хитрые мошенники могут «накрутить» отзывы с помощью подставных учётных записей или даже продавать из-под взломанной учётной записи надёжного продавца.
Схема с подставным сайтом отслеживания посылки.
Расчёт мошенников заключается в том, что покупатель, видя, что посылка находится уже где-то рядом, в его стране, будет винить в недоставке медлительность своей почтовой службы и забудет проконтролировать срок, когда ещё можно открыть спор о недоставке. Или же продавец предлагает через процедуру спора частичный возврат денег в качестве «извинения» за задержку.
В таких случаях рекомендуется:
- во-первых, проверить валидность почтового кода, например здесь.
- во-вторых, как только сайт, предложенный продавцом, будет показывать, что товар пересёк границу Вашей страны, попробуйте проверить этот код на сайте национальной почтовой службы. Для России это можно сделать на сайте Почты России. Если код валидный, то сайт почты покажет статус посылки.
Нечистоплотный маркетинг.
Наконец, существует ещё один не совсем честный способ простимулировать покупателя к приобретению, который не является мошенничеством в чистом виде, а скорее хитрым способом увеличить продажи. Этим способом не брезгуют даже трижды проверенные и надёжные продавцы.
Вот так выглядит, товар, с подменённым описанием. Описание в адресной строке не совпадает с описанием в карточке товара.
А вот для сравнения товар без подмены описания. Адресная строка и описание совпадают.
Можно также взглянуть историю покупок этого товара и сравнить названия и цены, по которым его покупали первые и последние покупатели. Они не должны сильно отличаться друг от друга.
Желаем что бы ваши покупки всегда приходили к Вам такими, какими Вы их ожидаете.
