Четверг , 8 Декабрь 2016

Как покупать на ChinaBuye.com

ChinaBuye.com — интернет-магазин со штаб-квартирой в Гонконге, главным преимуществом которого являются низкие цены на весь ассортимент. Магазин стремится предоставить своим покупателям продукцию, которая даже дешевле, чем аналогичная на eBay и в других магазинах из Китая. На ChinaBuye можно купить: смартфоны, планшеты, футболки, украшения из светодиодов, аксессуары к популярным телеприставкам, а также множество других товаров. Магазин заботится о качестве продаваемых товаров и предоставляет длительную гарантию на большинство из них.

Как покупать на ChinaBuye.com

Что ещё выделяет данный магазин в ряду прочих магазинов из Китая?

Сайт интернет-магазина хорошо организован и имеет удобную для покупателя структуру основных разделов. Несколько полезных рекомендаций по покупкам на ChinaBuye помогут Вам быстрее освоиться на нём.

1. Перевод сайта на различные языки и переключение валюты цен.

ChinaBuye имеет очень хорошую английскую версию, но вот перевод на русский язык имеет множество пробелов. Именно поэтому при поиске и оформлении покупок рекомендуем пользоваться англоязычной версией. Цены по умолчанию отображены в долларах, но их с лёгкостью можно переключить на евро или рубли. Настройки валют и языков расположены на различных сторонах сайта: валютный переключатель находится слева (1), а языковой справа (2).

Изменение языковой версии и переключение валют на ChinaBuye.com

2. Регистрация.

Регистрация на ChinaBuye предоставляет сразу несколько удобных функций, которые пригодятся любому покупателю:

  • просмотр истории и статусов сделанных заказов;
  • специальный раздел, где будут собраны все Ваши отзывы;
  • возможность запоминать определённые товары для последующих покупок;
  • доступ к накоплению бонусных баллов;
  • средство общения с поддержкой магазина.

Чтобы зарегистрироваться, пройдите по ссылке My Account в верхней части сайта.

Переход к регистрации на ChinaBuye.com

На новой странице найдите надпись Create an Account и кликнете на неё.

Начальный этап регистрации нового пользователя на ChinaBuye.com

Всё, что потребуется указать — имя, фамилию и электронный адрес. Также придумайте пароль. Введите эту информацию в латинском написании и подтвердите правильность данных кнопкой Submit. На этом регистрация будет завершена.

Заполнение формы регистрации нового пользователя на ChinaBuye.com

Также на сайт можно входить с использованием учётных записей в Google и Facebook.

Авторизация на ChinaBuye.com через учётные записи Google и Facebook

3. Средства для навигации по магазину.

Для поиска товаров магазин предлагает использовать строку поиска (1) и каталог продукции (2). Строка поиска не дружит с русским языком, поэтому всё запросы необходимо вводить на английском. Каталог удобно организован, а напротив каждой подкатегории в скобках указано сколько всего товаров она содержит.

Основные способы навигации по сайту интернет-магазина ChinaBuye.com

Определённый интерес также представляют большие разделы: «Новые поступления» (New Arrival), «Товары стоимостью до $1,99″, а также раздел со специальными предложениями (Deals) и раздел распродаж (Clearance).

Дополнительные способы искать покупки на ChinaBuye.com

А в нижней части сайта весь ассортимент можно просматривать по определённым брендам.

Как покупать на ChinaBuye.com - поиск по брендам

Для сложного поиска магазин имеет отдельную страницу (Catalog Advanced Search) со множеством полей, на которой можно задать самые различные параметры.

Продвинутый поиск на ChinaBuye.com
4. Поиск и оформление покупки.

Для того, чтобы наглядно показать насколько просто делать покупки на ChinaBuye, продемонстрируем весь процесс оформления заказа на примере такого инфракрасного термометра.

Покупка инфракрасного термометра на ChinaBuye.com

Прежде всего его необходимо найти среди множества представленных товаров. Для этого в строку поиска вводим запрос «infrared thermometer».

Пример поиска на ChinaBuye.com

Результаты поиска можно отсортировать по следующими параметрам: по наилучшему соответствию запросу, дате поступления, количеству отзывов, количеству продаж, по скорости отправки и, конечно, по цене.

Как покупать на ChinaBuye.com - управление результатами поиска

Заглянем на страницу какого-нибудь подходящего термометра. Здесь можно увидеть следующую информацию:

Страница товара на ChinaBuye.com

(1) — фотографии товара с разных сторон;
(2) — пользовательский рейтинг (для перехода к отзывам кликните на звёзды);
(3) — наличие на складе и количество проданных экземпляров;
(4) — цена товара в выбранной валюте (без учёта платных способов доставки);
(5) — вес товара;
(6) — различные аксессуары и связанные товары, которые также могут Вам пригодиться.

Дополнительно здесь можно подписаться на уведомления об изменении цены (Subscribe) или предложить снизить цену (Make Offer), если в другом магазине есть товар дешевле. Также есть возможность сообщить об ошибке в описании товара (Report Error).

Возможность подписаться на изменение цены, запросить скидку и сообщить об ошибке на ChinaBuye.com

Под основной информацией всегда полезно ознакомиться с фотографиями и видео других покупателей — они показывают более реальный вид товара. Здесь же указано количество бонусных баллов, которые Вы получите, разместив собственные фотографии и видеообзор товара.

Фотографии и видео, сделанные пользователями ChinaBuye.com

Ещё ниже можно найти краткое и полное описание выбранной вещи.

Краткое и подробное описание товара на ChinaBuye.com

Товар можно положить в «Корзину» (Add to Cart), указав количество требуемых единиц или добавить к списку желаний (Add to Wishlist).

Добавить товар в "Корзину" или в список желаний на ChinaBuye.com

Далее выбор покупок можно продолжить или сразу перейти к оформлению заказа. В любом случае переход в «Корзину» присутствует на каждой странице сайта и доступен по характерной ссылке.

Переход в "Корзину" ChinaBuye.com

На странице оформления заказа ещё раз проверьте его состав и убедитесь, что указано верное количество заказываемого товара. Здесь же можно убрать из заказа ненужные вещи.

Проверка состава заказа на ChinaBuye.com

В специальной строке введите код купона на скидку, если таковой у Вас имеется. Купоны можно получить из рассылки магазина или на специальных сайтах. Также ChinaBuye предлагает возможность обмена бонусных баллов на скидку, но в реальности она распространяется только на товары из раздела Clearance.

Место для ввода скидочного купона на ChinaBuye.com

Бонусные баллы начисляются за добавление фотографий (5 баллов), видеообзоров покупок (до 200 баллов), размещение записей о покупке в блоге (100 баллов), а также за сообщения об ошибках в описании товара.
Баллы можно обменивать на различные VIP-статусы:
  • 1000 баллов даст Silver-статус и 1% скидки;
  • 5000 баллов обменивается на Golden-статус с постоянной скидкой 1-2%;
  • 10000 баллов можно обменять на Diamond-статус и получать 2-3% скидки.

Далее укажите страну, регион и почтовый индекс. Нажмите Get Qoute, чтобы получить список доступных вариантов доставки и их стоимость.

Данные о стране доставки на ChinaBuye.com

В Россию ChinaBuye предлагает несколько вариантов доставки:

  • AirMail — бесплатно, но долго (до 30 рабочих дней);
  • Registered AirMail — тоже долгая доставка до 35 рабочих дней, но с кодом отслеживания, стоимость — $1,75;
  • Singapore Post — доставка с трек-кодом за 30 рабочих дней, стоимость — $2,97;
  • HongKong Post — доставка за 20 рабочих дней, отслеживается по трек-номеру, нельзя перевозить аккумуляторные батареи, стоимость — $3,39;
  • EMS-express — быстрая и дорогая доставка за 12 рабочих дней, нельзя перевозить жидкости и электронные сигареты, стоимость — $30,43.

После выбора способа доставки нажмите Update Total, чтобы получить точную сумму к оплате уже с учётом доставки.

Уточнение стоимости доставки с ChinaBuye.com

Оплатить заказ можно сразу через PayPal и другими способами. Для оплаты иными способами нажмите на кнопку Proceed to Checkout.

Как покупать на ChinaBuye.com - способы оплаты

Заполните форму адреса для выставления счёта. Если Вы хотите получить посылку на этот же адрес, то поставьте отметку Ship to this address.

Пример заполнения формы адреса доставки на ChinaBuye.com

Далее ещё раз укажите способ доставки и по желанию добавьте страховку (Add insurance — $3) на случай потери посылки.

Подтверждение способа доставки на ChinaBuye.com

На следующей странице следует выбрать метод оплаты и нажать на кнопку Continue. Доступны следующие методы:

  • оплата банковскими картами через PayPal;
  • перевод Western Union;
  • банковский перевод по реквизитам;
  • оплата бонусными баллами.

Далее непосредственно перед оплатой укажите отправлять товары, которые есть на складе сразу (Send items in stock first) или подождать, когда все товары будут на складе, чтобы отправить их вместе (Wait all items to send out together).

Настройка параметров отправки заказа с ChinaBuye.com

После нажатия на кнопку «Разместить заказ» (Place Order) Вам будет предложено оплатить покупку выбранным способом.

Как покупать на ChinaBuye.com - оплата заказа через PayPal

Ваша первая покупка на ChinaBuye совершена!

За сделанными заказами удобно следить в специальном разделе «Личного кабинета» — My Orders. Когда заказ будет скомплектован и отправлен, здесь же появится информация о трек-номере, если Вы его оплатили.

Раздел для отслеживания статуса заказов с ChinaBuye.com

5. Случаи брака, утраты посылок и наступление гарантийных случаев.

При покупке товаров из Китая всегда необходимо проявлять особую бдительность и тщательно проверять их качество. Какие гарантии покупателям предлагает ChinaBuye?

  • 30 дней после получения товара даётся на возврат покупки по любой причине, даже если та просто не подошла. Помните, что для получения денег товар необходимо будет вернуть назад в магазин, сохранив на нём все ярлыки. Почтовые расходы на отправку товара назад не компенсируются, если это не явный брак или не ошибка магазина.
  • Если в посылке оказался не тот товар (даже если тот, но другого цвета), товар или посылка оказались повреждёны или посылка просто не пришла, то магазин вышлет Вам замену или полностью вернёт деньги.
  • Также на замену или возврат денег можно претендовать, если в процессе использования вещь сломалась по вине производителя. Срок гарантии устанавливается индивидуально для различных групп товаров.

Взаимодействие с поддержкой магазина осуществляется через «Личный кабинет», в разделе Ticket.

Создание обращения в службу поддержки ChinaBuye.com

Рекомендуется каждое обращение сопровождать фотографиями, видео и скриншотами, описывающими проблемную ситуацию. Поддержка осуществляется только в рабочие дни. Бывает и так, что общение с поддержкой затягивается или Вам предлагают вариант, который Вас никак не устраивает. В этом случае откройте спор на PayPal — это самый реальный способ добиться адекватного решения проблемы.

Желаем только качественных и самых выгодных покупок на ChinaBuye! 

Зайти на ChinaBuye.com

Подписывайтесь рассылку и получайте новые записи на Email.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям!

Vk-iconFacebook-iconTwitter-iconGoogle-Plus-icon

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>